茂名市信访局设4个内设机构：
（1）办公室。负责局机关文秘、人事、财务、机要、档案、保密、信息和办公自动化以及后勤、社区联络、接待等工作。协助局领导处理机关日常事务。综合分析信访动态和信息，开展信访工作调研。组织起草有关规范性文件。组织信访干部的培训和经验交流。编辑有关信访资料。
联系电话：0668-2838307。
办公地点：茂名市油城六路2号大院3号楼
（2）办信科。负责办理市内群众和境外人士给市委、市政府领导以及市委办公室、市政府办公室的来信。反映群众来信的重要信息。向各区（县级市）、经济功能区和部门通报来信情况。办理有关信访事项。向市委、市政府及相关部门反映群众有关的意见建议和网上信访的动态信息。受理、办理公民、法人或其他组织通过市委、市政府以及市信访局等信访网站反映的诉求及意见或建议。督促指导各区 （县级市）、经济功能区和部门网上信访事项的办理。管理市信访信息系统和有关信访网站等。
联系电话：0668-2838387。
办公地点：茂名市人民群众来访接待中心
（3）接访科。负责接待群众来访。处理群众集体上访和有关突发事件。反映群众来访中的重要情况。协调处理各区（县级市）、经济功能区接待群众来访中遇到的复杂问题及有关上访的重要事项。协助维持到市委或市政府上访群众的来访秩序。负责收集群众建议，向市领导反映群众的意见和问题，并办理有关上访事项。负责市领导接待群众来访日的组织工作，并抓好批办件的督促落实。
联系电话：0668-2838053、0668-2910315。
办公地点：茂名市人民群众来访接待中心
（4）督查科。承担各类信访案件的督查、督办工作。督促检查主要信访案件的办理情况。指导各区（县级市）、经济功能区信访督导检查工作。承担市信访事项复查复核委员会办公室的日常工作。承办上级交办及市领导有关信访方面的批办事项。
联系电话：0668-2910905。
设置机关党支部办公室。负责机关和直属单位的党群工作。
联系电话：0668-2838300。
办公地点：茂名市人民群众来访接待中心
负责人：何靖
办公时间：周一至周五（节假日、公休日除外，季节性办公时间调整见公告）8：30—12：00，14：30—17：30。
