国家税务总局海南省电子税务局操作说明

    国家税务总局海南省电子税务局将于2019年9月1日正式上线使用，新版电子税务局是依据《国家税务总局关于规范电子税务局建设工作的通知》（税总发〔2018〕72号）中具体规范建设的功能统一、界面统一的网上办税平台，实现了在整合原有业务事项的基础上确保功能界面的人性化、个性化及友好美观，为纳税人带来更加便捷的办税体验。现仅就页面及功能项的新变化作以下说明。

1、登录前主页

（1）登录网址

1、直接录入网址

登录地址（8月31日前试点期间）：

https://dzswj.hitax.gov.cn

登录地址（9月1日后正式）：

https://etax.hainan.chinatax.gov.cn

正式上线可网页搜索“海南省电子税务局”打开、收藏。

2、通过海南省税务局网站首页跳转登录

（2）系统配置要求

1.浏览器推荐使用谷歌浏览器。

2.若使用360、搜狗等浏览器，建议使用极速模式。急速模式设置方法：浏览器地址栏后有内核模式切换的图标，若图标为“e”，则点击图标选择极速模式（闪电图标）。

3.若使用IE浏览器，建议8.0及以上，并进行如下设置：

（1）点击左上角“工具”按钮，点“兼容性视图设置”

（2）选中网址“Chinatax.gov.cn”，点删除（无该网址，不需操作），打勾“在兼容性视图中显示Intranet站点”，点关闭。

4.登录前可点击主页右上角“环境检测”查看本地操作系统、浏览器、网络、外设等情况。

5.清理缓存：shift+ctrl+delete 

（3）主页

海南省电子税务局主页页头由标识、帮助、登录等组成。点击【环境监测】可对当前的浏览器版本进行检测，判断当前环境是否满足使用要求。点击【下载】可直接跳转至下载中心，查询下载表证单书、操作指引及一些辅助软件。点击【帮助】链接至常见使用问题。点击【登录】将弹出登录框。主页内容区由我的信息、我要办税、我要查询、互动中心、公众服务、我的待办、我要预约、个性服务、通知公告组成。其中公众服务与通知公告无需登录，可直接点击进入，其他菜单需登录后进入。登录前主界面如下图所示：

二、注册及登录

（一）用户注册

点击主界面右上方的【登录】按钮，弹出登录框，点击【注册】按钮，进入账号注册界面，提供自然人、外籍自然人（已领取注册码）。注册界面如下图所示：

（二）用户登录

用户输入账号、密码及验证码，点击【登录】。原国地税账号密码均可使用，登录后界面一致。登录后弹出地方税费选择框，请按照实际业务需要选择对应的主管税务机关。登录界面如下图所示：

为保证账户安全，请纳税人操作完成后及时退出并定期修改密码。若长时间无操作，当次登录将失效。

（三）忘记密码

点击登录框中的【忘记密码】，进入找回密码界面，录入相应信息进行验证完成密码重置。实名认证需通过支付宝APP扫码实现。重置密码界面如下图所示：

三、登录后主页

登录后的主界面页头由标识、搜索栏、用户信息及退出组成。【搜索栏】支持中文及拼音模糊查询，快捷定位至所需办理的业务。

中间内容区设置我的信息、我要办税、我要查询、互动中心、公众服务五大功能菜单，纳税人可通过主菜单选择进入需要办理或查询的事项。

主页下方为待办及提醒事项。【我的待办】直接定位纳税人的待办业务，【服务提醒】为纳税人提供未读消息提醒，如非即办业务办理进度提示功能。

主页左部分为个性化办税的事项，包括常用功能、套餐业务、特色业务与我的收藏。【常用功能】根据纳税人办理频次显示。【套餐业务】包含新办纳税人套餐、跨区域涉税事项综合办理等套餐业务。【特色业务】目前包含网络发票、税企邮箱功能。登录后主页如下图所示：