鹤岗市政务服务办事大厅上班时间及预约咨询电话

鹤岗市办事中心进驻窗口咨询、预约电话

序 号	窗口名称	咨询电话	预约电话
1	保障房服务中心	0468-3348121	0468-3348121
2	保障房服务中心维修资金	0468-6198080	0468-6198080
3	财政局	0468-3340223	0468-3340223
4	城管执法局	0468-3354291	0468-3354291
5	工信局	13945759887	13945759887
6	公安局出入境管理处	0468-3348108	19104681029
7	公安局身份证办理大厅	0468-3358877	0468-3358877
8	公安局交警支队车管所	驾驶证业务咨询电话：0468-3340280	驾驶证预约电话：0468-3350567； 机动车业务预约电话：0468-8947117
9	交通运输局	0468-3340300	0468-3340300
10	教育局	0468-3126012	0468-3126022
11	科技局	0468-3231008	0468-3231008
12	粮食局(发改委)	0468-3128850	17604681000
13	林业和草原局	0468-3340241	0468-3340241
14	民政局	15636761515	15636761515
15	农业农村局	0468-3340242	0468-3340242
16	气象局	13199592333	13199592333
17	人防办	0468-3340133	0468-3340133
18	人社局社保局	0468-6105311 0468-6105312 0468-6105313	0468-6105300
19	人社局托管中心	0468-3353013	0468-3353013
20	人社局工伤科	0468-3358716	0468-3358716
21	人社局养老保险科	0468-3353015	0468-3353015
22	商务局	0468-3128015	0468-3128015
23	生态环境局	0468-3231957	18704680060
24	鹤岗市市场监督管理局	0468-3340165 0468-3340283	0468-3340165 档案查询： 0468-6191303
25	水务局	0468-3340238	0468-3340238
26	税务局	0468-3340196
27	司法局	0468-3343501	13946719808
28	司法局公证处	0468-3346375 0468-6189375	0468-3346375
29	卫生健康委员会	0468-3340152	0468-3340152
30	文体广电和旅游局	0468-3224751	0468-3224751
31	烟草专卖局	0468-3340284	0468-3340284
32	医保局	0468-3340577 0468-3341899	0468-3340577 0468-3341899
33	应急局	0468-3350522	0468-3350521
34	住房和城乡建设局	0468-3340128	0468-3340128
35	自然资源局	0468-3340122	0468-3340122
36	自然资源局不动产登记中心	0468-6101852	0468-6198053 0468-6104522
37	自然资源局年租金收缴	0468-3401045 13204689225	0468-3401045 13204689225
38	中国银行	0468-3340871
39	顺通驾校	0468-3348088	0468-3348088
40	奥德燃气有限公司	0468-3850110	0468-3850110
41	聚源煤气公司	0468-3349395	0468-3349395
42	评估公司	18904682177
43	资金监管中心	0468-3348121	0468-3348121
44	鹤岗邮政分公司	19845755866	19845755866
45	体检中心	13694690710	13694690710
46	三立水务	0468-3357275	0468-3357275
47	公章备案刻制中心	13704646669	13704646669
48	国网供电公司	0468-3348898	0468-3348898

按照鹤岗市委、市政府要求，为保障疫情防控期间政务服务过程中人民健康和生命安全，更便捷灵活的为企业和群众提供服务，依据疫情防控指挥部7号公告和鹤政办发5号文件要求，现将疫情期间政务服务事项办理方式通告如下：

一、疫情期间办理方式

推行少见面、不见面、网上办的办公模式。

1.推行电话咨询服务。疫情各窗口单位通过电话为办事企业和群众提供需办理事项详尽的咨询服务。

2.开展电话指导办理业务。各窗口通过联系电话指导办事企业和群众办理相关业务。

3.网上办理。已经实现网上办理的事项，依托网上政务服务平台申请，窗口通过电话指导进行网上办理。如市医保局、卫健委等窗口业务。

4.APP平台办理。部分拥有APP平台办理功能的窗口，依托APP平台申请，窗口通过电话指导进行办理。如：社保局、交警队等窗口业务。

5.要件传递。需要报送要件的事项，建议通过电子邮箱或邮件快递的方式进行传递。

二、特殊情况预约办

对于急迫办理，又确实需要见面业务，办事企业和群众可通过电话实名预约办事窗口部门进行服务，确定时间和人员后，人民办事中心组织人员进场，对工作人员和办事人员进行检测和防控，坚决杜绝未预约人员滞留、排队现象。

1.采取进门检测。在办事中心高层正门开放一个进出口,由办事中心部署一个疫情检测点，对进入中心的人员进行检测，阻断疫情在办事中心传播的可能性。

2.采取人员防护。确需见面办公的工作人员和办事人员，以及中心的服务保障、安保人员必须配戴一次性防护口罩，严格按照防控要求组织办理业务。

3.预约办理流程。一是申请人通过预约电话，实名向窗口提出申请，约定办理时间；二是窗口单位向中心进行报备，确认姓名、联系方式；三是按照约定时间，携带身份证到中心高层正门，接受检测后引导进入。

4.推行见面后一次性办结。事前电话联系指导到位，携带要件齐全，事后反馈通过邮箱或邮政投寄。疫情期间不安排二次见面办理。

三、疫情防控期间电话联系业务和办理时间

上午8：30-11：30   下午13：00-16：00

请办事人员在工作时间拨打咨询和预约电话。

四、建议广大市民在疫情防控期间暂缓申办非紧急事项。