温县人社局综合服务大厅各乡镇（街道）人社服务所联系电话

为全面贯彻落实中央和省市县关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，为避免疫情交叉感染，保障人民群众生命安全和身体健康，决定从2020年2月3日起，温县人社局综合服务大厅、社保卡大厅、人才交流中心、城乡居民服务大厅、各镇（街道）人社服务所暂停向单位、群众开放，恢复时间视疫情发展情况另行通知。工作日期间，推行网上办、预约办。现就具体事项通知如下：

一、业务办理方式

1.暂停服务大厅现场受理养老、失业、工伤等业务，参保单位和个人可通过“河南省社会保障网上办事大厅”申请办理社保业务，也可通过“河南省社会保障网上办事大厅”、“河南社保”手机APP、“豫事办”手机APP查询、打印社保信息及证明。

（1）河南省社会保障网上办事大厅网址：

http://222.143.34.121/portal/

（2）服务电话：

工伤申报:0391-6190828

13839198492

工伤待遇支付：0391-6126180

13939150389

机关事业养老：0391-6186070

13782766588

城乡居民养老：0391-6189122

13938135335

企业养老：0391-2118613

0391-2118612

0391-2118611

2.暂停服务大厅现场失业人员失业保险金申领业务，由原来收到用人单位解除或终止劳动关系之日起60日内申请，改为延长到我省重大公共卫生事件一级应急响应解除之后3个月内申领。

服务电话：失业所0391-6199047

13839112689

3.暂停服务大厅现场灵活就业人员参加企业职工养老、医疗保险办理新增保险业务。灵活就业人员可通过劳动人事代理部门电话报备后，待我省重大公共卫生事件一级应急响应解除之后三个月内再办理，补缴时不加收滞纳金。

服务电话：职介所0391-6196101

18739138005

4.暂停服务大厅现场人才交流、就业失业创业窗口业务，职业培训相关业务可通过电话登记办理，疫情解除后再补充相关手续。

人才交流中心：0391-6195158

0391- 6195180

15838982008

就业创业服务电话：0391-6193101

15839106111

劳动就业服务中心：0391-6129661

13938197501

行政事项服务电话：0391-6196802

13949652882

5.暂停线下创业担保贷款（现场）人工窗口受理、实地调查、合同签订等事项办理。个人创业人员可通过“河南就业”微信公众号线上申请。

服务电话：0391-6125648

13849508990

6.暂停各社会保障卡网点现场办理业务，疫情防控期间参保人员可通过“河南社会保障卡”微信公众号、“河南社会保障卡”支付宝生活号办理新卡申领、补换卡、挂失、启用等业务；城镇职工、城乡居民等参保人员凭身份证或社保卡均可办理就医手续，享受医疗保险待遇。因社保卡原因无法进行结算的，可暂不办理出院结算，待社保卡办好后再办理出院结算。

服务电话：0391-12333

0391-6129665

13939189019

二、特殊事项办理

1.对已参保并被认定为工伤的医护及相关工作人员，开辟绿色通道、按照特事特办、急事急办原则优先处理，并按照告知承诺制要求精减证明材料，开辟工伤待遇支付快捷通道，及时落实相关待遇。

服务电话：

工伤申报:0391-6190828

13839198492

工伤待遇支付：0391-6126180

13939150389

三、现场预约服务

如有特殊业务必须到大厅办理，请提前进行服务电话实名预约。预约成功后，请按照防疫要求，佩戴口罩，做好个人防护，在预约时间前往大厅。进入大厅后，请自觉服从工作人员安排，接受体温检测。不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者，不得进入服务大厅办理业务。

四、暂停各乡镇（街道）人社服务所现场办理所有业务。相关业务可通过电话登记办理，疫情解除后再补充相关手续。

各乡镇（街道）人社服务所服务电话：

温泉街道人社所:6101996 13569166892

岳村街道人社所:6188810 13569113351

黄河街道人社所:6161139 13949677694

张羌街道人社所:6596686 13782601506

祥云镇人社所:6536669 13707685822

招贤乡人社所:6482347 13782703318

赵堡镇人社所:6415885 13782883865

武德镇人社所:6551917 13849522958

北冷乡人社所:6422347 13939199992

番田镇人社所:6513347 13523194151

黄庄镇人社所:6526961 13939113798