东丰县政务服务中心（原名东丰县政务公开管理办公室）成立于2006年4月份，是县委、县政府为推进政务服务、转变政府职能、规范审批行为、方便群众办事而设立的。2013年8月隶属关系由东丰县人民政府办公室调整为东丰县人民政府管理，内设综合科、信息服务科、审批服务科、协调督查科四个股级职能科室。位于新城区政务服务中心办事大厅于2012年6月建成并投入使用，建筑面积约3600平，设有68个工位，进驻政务大厅共25个窗口部门、147 名窗口工作人员。进驻的行政审批和公共服务事项575项，其中行政许可372项、公共服务8项、其他职权195项。2018年县政府赋予职能，负责监督指导9个部门分厅（包括：税务、医保、就业、农机、社保、交通运管、农村合作医疗、公安外事、交警车管共9个办事大厅），8个部门分厅进驻事项350项，其中行政许可54项、公共服务51项、其他职权245项。

  东丰县政务中心紧紧围绕“放管服”改革和“最多跑一次”改革，以群众满意为目标，大胆开拓，积极创新，扎实推进行政服务标准化建设，打造审批“零障碍”，取得了明显成效，得到社会的普遍认可和上级领导的充分肯定。中心于2014年被中共辽源市委、市政府评为模范单位；2016年、2017年连续两年被吉林省人民政府政务办公厅评为优秀县级政务大厅；2019年2月被中共东丰县委、东丰县人民政府评为2018年度“只跑一次”改革工作先进单位；2019年2月被吉林省精神文明建设指导委员评为2016年-2018年度精神文明单位；2020年7月被共青团东丰县委员会评为二〇一九年度五四红旗团支部。2019年3月中心公安局、林业局、市场局、水利局窗口被县妇联评为巾帼文明岗；自中心成立以来，中心各部门窗口工作人员多次被省市县评为“三八红旗手”、“辽源好人”、“巾帼标兵”、“优秀公务员”等称号。

一、主要职能

（一）贯彻执行党和国家的路线、方针、政策、法规，制定有关政务公开和行政审批服务管理各项规章制度、办法，并组织实施。

（二）负责全县政务服务体系建设；组织推动全县各部门行政审批和收费项目进入政务服务大厅；对各部门进驻、委托行政审批和公共服务事项办理进行组织协调、监督管理和指导服务。

（三）负责推进、指导、协调、监督全县政务公开、政府信息公开。

（四）负责协调、指导全县的政务服务高效化运行和业务规范化建设。

（五）负责行政审批服务平台建设；组织协调、督导进驻政务服务中心单位，依法公开、规范开展行政审批服务工作；会同有关部门审查集中受理、办理政务服务和行政审批事项的办事指南。

（六）负责组织开展对行政审批服务工作的调查研究和科学规划工作；协同相关部门依法对行政审批服务项目及办理流程进行审核、调整、规范、优化。

（七）科学管理纳入政务服务中心行政审批服务事项，规范审批服务行为；对行政审批服务事项的办理情况进行督查管理、对外发布和公示。

（八）对进驻政务服务中心的各工作窗口及其工作人员进行日常管理和考核。

（九）负责受理公民、法人及其他组织对有关行政审批服务和政务公开工作的举报、投诉和咨询。

（十）完成县委、县政府交办的其他工作任务。

二、机构设置

政务服务中心于2013年隶属东丰县人民政府，核定全额拨款事业编制18名，领导职数3名（1正、2副），内设4个股级职能科室。

根据上述职责，东丰县人民政府政务服务中心设4个内设机构：

（一）综合科

⒈负责文电、会务、档案、人事劳资、财务、资产管理、考勤培训等日常管理工作。

⒉负责党务、政务、信访、宣传等工作。

⒊负责中心办公楼维修维护、四防安全、环境卫生等后勤保障工作。

（二）政务公开科

⒈负责全县政务公开、政府信息公开工作的具体组织协调、监督检查、业务指导等工作，做好政务公开工作档案的归集。

⒉负责政务公开领导小组会议的筹备和有关会务工作。

⒊组织编制政府信息公开目录、指南和年度报告等工作。

⒋负责中心网络系统及其相关硬件设备的日常维护和管理，保障系统和设备正常运行。

（三）审批服务科

⒈负责深化行政审批制度改革相关问题的调查研究和宣传工作。

⒉负责研究制定有关行政审批服务管理规章制度、办法，加强对进驻政务服务中心行政审批服务事项和审批服务行为的管理工作。

⒊负责政务服务中心各窗口单位的指导、巡查及业务办理的统计工作。

⒋负责进驻审批事项内容的规范管理，优化审批流程，缩短审批时限。

（四）协调督查科

⒈负责行政审批电子监察平台建设，负责对行政审批服务事项的全程监督和效能评价。

⒉负责组织协调、督导进驻政务服务中心窗口单位依法公开、规范开展行政审批服务工作，组织开展对服务窗口工作人员的日常管理和考核、考评工作。

⒊负责建立和完善政务服务督查、投诉工作制度，受理有关行政审批服务的举报、投诉和咨询，协助纪检监察部门处理办件中的违规、违纪投诉案件。