疫情防控期间市政务服务大厅暂时关闭，想要办理或咨询业务怎么办？这份网上办事指南请收下！（后附各办事大厅或窗口预约办事联系方式）

一、政府门户网PC端网上办事指南

打开网页搜索"张家界市政府门户网"→点击"服务"栏目→进行个人注册或企业注册→点击登录→选择事项→选择网办需求。

1.打开浏览器搜索张家界市政府门户网站：http://www.zjj.gov.cn/，出现如下页面：

2.点击"服务"栏目后会出现如下页面：

3.点击【注册】进入注册页面

4.点击【个人注册】会弹出如下页面：

5.在弹出的注册页面中填入注册信息，具体内容如下：

核验类别选择身份证并输入姓名和身份证号；

填写身份证期限；

输入手机号码；

点击【获取验证码】后输入手机号获取的短信验证码；

设置密码并确认；

6.个人注册完成。

7.点击【企业注册】会弹出如下页面：

8.在弹出的注册页面中填入注册信息，具体内容如下：

法人类型；

企业名称；

信用代码；

选择身份核验类别；

法定代表人姓名；

法定代表人身份证号码；

法定代表人身份证期限；

法定代表人手机号码；

点击【获取验证码】后输入手机号获取的短信验证码；

设置密码并确认；

9.填写完整后确定创建账户，完成法人注册。

10.在登录页面上输入刚刚注册的账号，点击【登录】按钮，输入个人账号信息，进行登录。

11.点击【个人服务】或【法人服务】【部门服务】专栏，根据自身需求选择办理事项。

12.点击需要办理的事项，在这里可以查看该事项的基本信息、受理条件、所需材料、办理流程、收费依据、法律依据、结果样本等。如下图所标出内容：

13.点击【在线办理】后填写基本信息，根据政务服务事项办事指南中所需的各个申报材料，上传电子化的申报材料。

二、微信公众号申报指南

1.打开微信公众号"张家界政务通"→点击"政务服务"→"掌上政务"或"部门办事"后，选择人社、公安、住建、市场监管、税务、不动产、旅游、烟草、司法、公积金、公共资源交易等相应的部门办事入口。

2.点击进入后选择微信办事。

3.选择相应模块，再选择需要办理的事项→点击"申报"进行事项的网上申报。

4.填写相关的个人信息并点击下一步。

5.点击材料名称进行上传材料附件-上传材料附件完毕点击提交申报，完成网上办事的申报。

三、移动APP网上申报指南

1.打开微信公众号"张家界政务通"→点击"政务服务"→"掌上政务"→"张家界市政务服务APP"下载移动申报APP。

2.进入APP→点击"我要办"。

3.选择对应模块→选择事项→点击申报。

4.查看申报须知，然后点击下一步。

5.填写相关个人信息，点击材料进入材料附件上传并上传相关合法正确材料，全部填写正确无误后点击下一步。

6.完成申报，可以点击查看我的办件进行跟踪办件审核进度。

张家界市政务服务中心新大厅正式启用，向社会公众提供服务。新政务服务中心的启用是全市经济社会发展中的一件大事，对于转变政府职能、提升行政效能、方便群众办事、优化营商环境有极大促进作用。为推动全市发展环境的大优化、大提升，今年张家界市大力实施“最多跑一次”改革，利用“互联网+政务”一体化服务平台，推行“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务模式，让人民群众和基层单位感受到全市发展环境的大变化。

新政务服务大楼位于永定区西溪坪街道(西溪坪老院子对面)，围绕群众及企业办事需求，各部门业务被整合为投资项目审批、商事登记、不动产登记、人社服务、纳税服务、公安服务等七个主题办事大厅，每个业务板块在同一层办事大厅，并配备各类自助服务设备和便民设施。目前共入驻市直单位41家，涉及事项893项，其中“最多跑一次”事项739项，可实现让办事群众“最多跑一次”。