（一）办公室

主要职能：负责文电、会务、机要、保密、档案、综治、议（提）案办理、接待、党群、后勤保障等工作；负责调研、宣传、文明创建、绩效考核、机构编制等工作；负责工资福利、社会保障等人事劳资事务工作；负责局机关财务、国有资产管理等工作；负责区公众信息网局机关网上信息公开、信息更新等工作。

负责人：李晓欢

电话：0731-85898105

电子邮箱：875687681@qq.com

邮政编码：410014

办公地址：天心区政务服务大楼502

（二）政策法规科（政务公开科）

主要职能：负责制定全区行政审批服务发展规划；负责拟订行政审批规章、规范性文件和相关政策；负责行政审批政策的综合研究；配合行政审批服务工作的合法性审查；负责涉及法律法规的咨询、解释；承担局机关的行政复议、行政应诉等法律事务。负责推进、指导，协调、监督全区政务公开（政府信息公开、办事公开）和政务服务体系建设；负责全区政府信息依申请公开的咨询、受理、协调、办理工作；负责协调涉及区政府信息公开相关的行政复议、行政应诉等工作；承担区政务公开政务服务工作领导小组办公室日常工作。

负责人：李广湘

电话：0731-85898155

电子邮箱：txqzhengwu85898155@163.com

邮政编码：410014

办公地址：天心区政务服务大楼304

（三）审批服务管理科

主要职能：负责全区行政审批服务工作，牵头推进全区“放管服”改革工作，督办落实行政审批服务相关政策；负责全区行政审批、政务服务流程再造和环节优化的指导、审定工作；负责指导全区政务服务大厅的标准化建设和服务工作；负责统筹推进、监督、协调全区“互联网+政务服务”工作；负责行政审批服务事项进驻政务服务大厅的审核和调整工作；负责全区行政审批事项办件数据采集整理、统计分析等工作；会同数据资源行政主管部门推进行政审批、政务服务信息化建设，建立信息共享、全流程网上审批工作服务保障机制；承担天心区人民政府行政审批制度改革工作领导小组办公室日常工作；

负责人：陈湘彧

电话：0731-85898122

电子邮箱：txqzhengwu85898155@163.com

邮政编码：410014

办公地址：天心区政务服务大楼502

（四）效能监督科

主要职能：负责协调推进全区行政效能工作；负责全区行政审批行为、事项办理等情况的跟踪、督办、考核工作；组织开展政务服务民意调查；制定全区审批服务效能监督工作各项制度，并组织实施；负责全区“12345”市民服务热线和“区长信箱”的统筹规划、建设、管理与考核工作；负责全区“12345”市民服务热线和“区长信箱”的指导、协调、检查等工作；负责重点、难点、热点、焦点诉求的协调、催办、督查、督办。

负责人：李群

电话：0731-85898166

电子邮箱：txqzhengwu85898155@163.com

邮政编码：410014

办公地址：天心区政务服务大楼402