天津市人民政府政务服务办公室内设8个处室，即：党群工作处、综合处、政务服务协调处、营商环境建设处、地区工作指导处、公共资源交易服务管理处、网络安全和信息化办公室、运行保障处。所属事业单位3个，即：天津市公共资源交易中心、天津市人民政府政务服务办公室综合服务中心、天津市便民专线服务中心。

1:党群工作处（机关党委办公室）

主要职责:承担办党组班子自身建设有关工作；承担机关党委日常工作，负责党建党务、群团组织、精神文明建设、党风廉政建设和思想政治工作； 负责机构职责、人员编制、干部人事、教育培训和人才队伍建设工作；负责离退休干部管理工作。

联系电话:022-24538183

2:综合处

主要职责:负责政务服务和营商环境工作的组织、协调、督查、督办和机关日常运转工作，承担机关公文、机要、信息、档案、保密、会务、信访、接待以及调查研究、事记年鉴、政务公开、新闻宣传、绩效考核、应急值班、对口合作、综合性文稿起草、建议提案办理等工作。

联系电话:022-24538607

3:政务服务协调处（行政审批制度改革处）

主要职责:负责全市行政审批制度改革工作，负责全市政务服务事项的统一管理和组织实施、发布中介服务事项清单，负责政务服务标准化工作，负责自贸试验区行政审批制度改革创新研究，负责组织推动减证便民行动，负责指导区级相对集中行政许可权改革等工作。

联系电话:022-24538404

4:营商环境建设处（政策法规处）

主要职责:负责组织推动建设市场化、法治化、国际化、便利化的营商环境，组织、推动、监督全市营商环境建设工作，组织开展第三方评估评价；组织制定相关目标任务和工作措施，协调解决问题，受理有关投诉，打通办事堵点；参与促进民营经济发展相关政策的制定和推动落实工作；承担本部门法治工作。

联系电话:022-24538294

5:地区工作指导处

主要职责:负责指导、推动、监督区级政务服务工作，协调衔接市、区两级部门业务关系，建立完善市、区、街道乡镇政务服务平台联动工作机制；指导区营商环境建设有关工作；负责会同有关部门制定联合审批事项办理规程并组织实施；负责推动深化行政审批中介服务改革工作。

联系电话:022-24538609

6:公共资源交易服务管理处

主要职责:负责全市统一的公共资源交易平台整合、建设和运行管理，统筹协调和指导相关工作；负责组织拟订公共资源交易服务管理细则、服务流程和规范标准并组织实施；负责对公共资源交易平台运行服务机构进行监督检查和考核评价等工作。

联系电话:022-24538287

7:网络安全和信息化办公室

主要职责:负责组织落实全办网络意识形态工作责任制、网络安全工作责任制相关工作；牵头研究出台全办网络安全和信息化发展规划和计划，并组织实施；负责全办网络综合治理相关工作；负责全办政务网、政务新媒体等网络内容的建设、安全等工作；负责全办网络舆情的发现、研判、报告和应对工作；牵头全办政务数据共享和开放等工作，推动大数据应用相关工作。

联系电话:022-24538054

8:运行保障处

主要职责:负责机关和所属单位的资产管理、财务管理、安全生产等后勤保障工作；负责市级政务服务大厅的基础设施建设、设施设备运行维保和应急处置保障等工作。

联系电话:022-24538077

9:天津市公共资源交易中心（政府采购中心）

主要职责:负责工程建设项目招投标、政府采购、国有土地使用权和矿业权出让、国有产权交易，以及自然资源、资产股权、环境权等公共资源等进场交易所需的见证、场所、信息、档案、专家抽取等服务工作；负责收集、储存、发布公共资源交易信息；负责接受国家及地区委托，提供公共资源交易相关服务。

联系电话:022-24532001

10:天津市便民专线服务中心

主要职责:负责8890便民专线服务平台运行工作，承担解答公众咨询，提供有关公共信息服务；负责受理群众生活服务求助事项，转办、交办、督办事项处置；负责对承办单位办理便民服务事项的绩效考核和评比表彰；负责承担收集和整理群众生活服务求助反映的社情民意和社会动态，进行社情舆情的综合分析等工作。

联系电话:022-58989700

11：天津市人民政府政务服务办公室综合服务中心

主要职责：负责市政务服务办财务管理、资产管理等相关工作；负责市政务服务办事大厅正常运转、安全保障等相关工作。

联系电话:022-24538160