在工作日期间，您可拨打枣庄政务服务网“办事服务”栏办事指南中的窗口咨询服务电话，工作人员将为您提供详细的解答和网上办理指导（咨询时间：正常工作日上午8：30-11:50，下午13：10-17：00）。同时，您也可以通过各级政务服务中心开通的咨询帮办服务电话办理业务，届时会有专门工作人员为您提供咨询、预约、帮办代办等服务。
1.枣庄市民中心窗口咨询服务电话：
总咨询服务台：0632-3168680,0632-3168663
综合审批区域发证区：0632-3168368
市审批服务局市场准入科：0632-3168115
市审批服务局社会事务科：0632-3168114
市审批服务局交通运输和城市管理科：0632-3168112
市审批服务局投资建设科：0632-3168121
市民中心医保窗口：0632-3358372,0632-3358352
市民中心交警综合受理：12123
市民中心公安综合受理：0632-3312686
市民中心中国公民出入境证件办理：0632-3658029
市民中心婚姻综合受理：0632-4445766
市民中心公积金综合受理：0632-3192019,0632-3192018,0632-3192016
市民中心不动产综合业务：0632-3311179，0632-3311189
市民中心不动产税务：0632-8656366
供水窗口：0632-8695019
供电窗口：0632-3168636
燃气窗口：0632-3168633
热力窗口（薛城）：0632-4489088
移动、联通、电信窗口：0632-4428234
2.各区（市）政务服务中心咨询帮办服务电话：
滕州市：0632-5081056
薛城区：0632-7602378
山亭区：0632-8836760
市中区：0632-8252020
峄城区：0632-8015600
台儿庄区：0632-6616110
高新区：0632-8692315
| 单位 | 值班电话 | 窗口位置 |
|---|---|---|
| 总服务台 | 0632-3168663 | 一楼 |
| 发证① | 0632-3168368 | C01 |
| 发证② | C02 | |
| 应急管理 | 0632-3168110 | C04 |
| 交通运输与城市管理① | 0632-3168112 | C05 |
| 交通运输与城市管理② | C06 | |
| 交通运输与城市管理③ | C07 | |
| 综合审批类② | 0632-3168169 | C08 |
| 综合审批类① | C09 | |
| 文化和旅游类 | 0632-3168113 | C10 |
| 社会事务类① | 0632-3168114 | C15 |
| 社会事务类② | C16 | |
| 社会事务类③ | 0632-3168115 | C17 |
| 社会事务类④ | C18 | |
| 市场准入① | 0632-3168117 | C19 |
| 市场准入② | C20 | |
| 市场准入③ | 0632-3168118 | C21 |
| 市场准入④ | C22 | |
| 市场监管① | 0632-3168119 | C23 |
| 市场监管② | C24 | |
| 电信窗口 | 暂无 | C25 |
| 联通窗口 | 0632-4428234 | C26 |
| 移动窗口 | 暂无 | C27 |
| 燃气窗口 | 0632-3168633 | C28 |
| 住房建设类 | 0632-3168122 | C29 |
| 规划类 | 0632-3168120 | C30 |
| 投资建设① | 0632-3168121 | C31 |
| 投资建设② | C32 | |
| 光缆业务综合服务 | 暂无 | C33 |
| 移动基础设施服务 | 暂无 | C34 |
| 供水窗口 | 暂无 | C35 |
| 供电窗口 | 暂无 | C36 |
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