（一）登录国家税务总局12366纳税服务平台（网页版）进行咨询：

您可登录https://12366.chinatax.gov.cn/进入国家税务总局12366纳税服务平台，点击“纳税咨询”模块，选择“网上留言”或者“在线咨询”等栏目进行咨询。如下图：

以广东省为例，如需咨询广东地区（除深圳外）的涉税费问题，请根据以下指引注册账号进行登录，请选择“广东”进入人工在线咨询。如下图：

（二）登录12366纳税服务平台（手机版）进行咨询：

安卓用户可通过应用市场或者应用商店下载国家税务总局“12366纳税服务”APP；苹果用户可通过APP Store进行下载。在应用界面点击“咨询”模块，然后选择“网上留言”或者“在线咨询”等栏目进行咨询。如下图：

如需在线咨询，请先注册，登录后选择“广东”进入咨询界面。如下图：