互动中心
1 我的消息
1.1 政策速递(链接外部系统)
1.1.1 功能概述
本功能通过链接外部系统,提供政策速递功能。
1.1.2 操作步骤
进入方式:
1)登录吉林省电子税务局--【互动中心】-【我的消息】-【政策速递】-【我的订阅】 ,点击进入界面。
2)在搜索栏输入关键字,进行模糊查询。3)在首页“我的待办”栏次进行查看
1.2 我的待办
1.2.1 功能概述
纳税人使用此功能查看待申报事项
1.2.2 操作步骤
1、 进入方式:1)【互动中心】-【我的消息】-【我的待办】-【我的待办】 ,点击进入界面。2)在搜索栏输入关键字,进行模糊查询。3)在首页“我的待办”栏次进行查看
2、 状态为“未申报”的,点击“申报”操作进行申报,根据页面展示,可以对已经申报的报表进行更正及缴款操作。
1.2.3 注意事项
无
2 在线交互
2.1 自助查询(链接外部系统)
2.1.1 政策文件检索
2.1.1.1 功能概述
纳税人使用此功能可以搜索政策文件
2.1.1.2 操作步骤
1、 进入方式:1)【互动中心】-【我的消息】-【自助查询】-【政策文件检索】 ,点击进入界面。2)在搜索栏输入关键字,进行模糊查询。3)在首页“我的待办”栏次进行查看
2、 跳转政策文件检索界面,后续请纳税人自行操作。
2.1.1.3 注意事项
无
2.1.2 办税流程查询(链接外部系统)
2.1.2.1 功能概述
纳税人使用此功能查看办税的流程,了解办税过程。
2.1.2.2 操作步骤
1、 进入方式:1)【互动中心】-【我的消息】-【自助查询】-【办税流程查询】 ,点击进入界面。2)在搜索栏输入关键字,进行模糊查询。3)在首页“我的待办”栏次进行查看
2、 跳转办税流程查询界面,后续请纳税人自行操作。
2.1.2.3 注意事项
无
2.2 留言咨询(链接外部系统)
2.2.1 功能概述
纳税人使用此功能可以留言提问,会有客服人员或其他纳税人进行回答。
2.2.2 操作步骤
1、 进入方式:1)【互动中心】-【我的消息】-【留言咨询】-【留言咨询】 ,点击进入界面。2)在搜索栏输入关键字,进行模糊查询。3)在首页“我的待办”栏次进行查看
2、 跳转留言咨询界面,后续请纳税人自行操作。
2.2.3 注意事项
3 纳税人满意度调查
3.1 纳税人满意度调查(链接外部系统)
3.1.1 功能概述
纳税人使用此功能可以对申报的满意度进行评分,我们会根据纳税人的满意度进行调整。
3.1.2 操作步骤
1、 进入方式:1)【互动中心】-【纳税人满意度调查】-【纳税人满意度调查】 ,点击进入界面。2)在搜索栏输入关键字,进行模糊查询。3)在首页“我的待办”栏次进行查看。
2、 跳转纳税人满意度调查界面,后续请纳税人自行操作。
3.1.3 注意事项
无