灯塔市政务服务网上办事大厅操作流程说明

灯塔市全面推行政务服务“不见面、网上办”，切实提高网上办理率，现通知如下。

一、网上办理途径

1、辽阳政务服务网：全市政务服务在线申报办理的统一入口，承载全市80%以上各类政务服务事项的网上申报工作。企业群众可以通过辽阳政务服务网办理各类政务服务事项，查询事项办事指南、查看办件进度。

2、行业部门自建系统：政务服务事项涉及国家、省行业部门自建系统申报办理的请按规定申报办理。

二、网上申报流程

1、登陆灯塔市人民政府网首页办事指南栏目或辽阳政务服务网。网址为：

http://zwfw.liaoyang.gov.cn，首次登陆用户利用“辽宁省统一身份认证平台”进行实名制认证注册。

2、选择行政区划和办事部门。点击网站首页“区域切换”在列表中选择相应区划，在网站底部选择相应办理部门。

3、定位申报事项。可在首页上方搜索框中，输入办理事项名称，进行查询定位，也可通过政务服务部门或个人服务和法人服务职权类型、服务对象查询定位。

4、查询办事指南。定位事项后，可以查看事项办事基本信息、申请条件、申请材料等内容。

5、在线申报。定位事项后点击【申报】按钮，可以在线申报该事项。主要包括查看申报须知、填写基本信息、详细地址，上传电子材料等环节，疫情防控期间请选择“使用物流”。

6、查看办件情况。通过网站个人空间【办件中心】查询办件进程。

7、纸质申报材料提交和结果获取方式。申请人申报成功后要及时与政务服务部门预约联络确定纸质申报材料提交方式和结果获取方式，疫情防控期间请选择物流快递方式（具体联络方式见附表）。

综合业务协调联系人：

灯塔市营商环境建设局 常 宇 杨 莹 姜 南

联系电话：0419-8588904    8588900（传真）