贵州省健康码申请流程及使用说明

   为提高疫情防控的科学性、精准性和针对性,贵州于2月22日开始在全省各类社会防控基本单元、公共场所、公共交通工具等投入使用“贵州健康码”,实现第一时间对重点人员快速识别,入黔后及时进行管控,有效切断传播途径。

点击查看》》》贵州省核酸检测机构名称地址及预约电话

按照“医院隔离、集中隔离、居家隔离、自我观察、正常通行”五种管控措施,“贵州健康码”分别用“紫、红、橙、黄、绿”五种颜色对应,扫码时不同人员会显示与其对应的颜色。个人健康卡显示“黄色”和“绿色”人员,一次登录全省亮码通行,在体温检测正常并按要求落实防护措施后,可以正常出入小区、商场、园区、公共服务机构等重点场所,实现省内人员流动畅通。

“贵州健康码”小程序登记指南

一、实名认证

第一步：用户微信扫一扫“贵州健康码”二维码

第二步：实名认证，登录小程序

1、进行实名认证、在弹窗中点击去认证

2、点击“去认证”后进行“登录”

3、选择手机号点击“允许”

4、进入该页面后点击“实名认证”填写正确的身份信息后“提交”

5、通过勾选对实名信息进行授权验证

6、完成授权后点击返回，登录成功

注：1、其他手机认证方式

点击“使用其他手机号码”，，输入其他手机号码，获取验证码，点击“允许”即可完成认证。

2、如果认证不通过

您可退出“实名认证”页面，点击“我的健康卡”即可查看以手机号码生成的健康卡，完善信息后即可查看。

第一步：提示“姓名和身份证号不匹配，请重试”时，则实名认证不通过。您可点击左上角箭头。

第二步：点击弹出界面“去完善”，填写信息后点击“提交”。

第三步：点击左上角箭头返回主界面，点击“我的健康卡”，即可查看到自己以手机号生成的健康卡。

二、健康卡查看

1、点击我的健康卡、首次登录需要完善居住地址

2、完善所有的居住信息，返回我的健康卡即可查看自己的状态。

三、健康卡颜色说明

健康卡共有5种颜：紫色、红色、橙色、黄色、绿色。五种颜色健康卡对应人群和管控措施说明如下所示：

备注：⻩⾊和绿⾊健康卡，在体温检测正常、防护条件具备的条件下，正常出⼊。防控部⻔将根据卡⽚类型进⾏⼈员管控。

四、同行人登记

（一）使用场景：主要适用健康卡使用人亲戚、朋友没有微信场景，主要添加对象为没有微信的老人、孩等人群。

（二）操作步骤：

第一步：在小程序首页点击[信息登记]功能；第二步：[个人信息登记]页面下点击[同行人登记]功能；第三步：点击[添加同行人]具体输入同行人姓名、身份证号、关系信息，点击[保存]提交同行人信息即可。

五、健康打卡

第一步：在小程序首页点击[每日健康打卡]功能；

第二步：根据自身健康实际状况，在打卡页面点击选择相应的健康状态选项。

六、咨询热线：

贵州健康码7*24小时服务热线：9610096。

七、贵州健康码有效范围

贵州健康码小程序上的健康卡只适用于贵州省境内。

八、“疫点”“非疫点”是什么意思？

1.属于疫点(指生活的小区、单元楼或工作的单位、企业发生确诊病例，由其本人进行申报和承诺)的人员，全部开展核酸检测和胸部CT检查，并根据检测结果由各地组织集中隔离观察或居家隔离观察14天；

2.来黔前14天内有湖北旅居史的人员，全部开展核酸检测和胸部CT检查，并由各地组织集中隔离观察14天；

3.属非疫点的人员要扫描快速登记程序、检测体温，登记流动去向，由所在社区(村)或企业单位按有关规定进行规范管理；

4.来黔前14天内无湖北旅居史的人员要扫描快速登记程序、检测体温，登记流动去向，由所在社区(村)或企业单位按有关规定进行规范管理。

九、贵州健康码常见问题

（一）、贵州健康码颜色无规律、异常变化（比如由绿变黄），怎么处理?

1.自我申诉。

在出现黄色卡片界面的左上角(绿色卡片无此选项)的“自我申诉”一栏申诉。

2.人工审核。

拨打省大数据局的热线电话9610096,有工作人员全天候值守，并将问题推送省卫生健康委、省公安厅等有关职能部门，12小时内回复。

贵州省大数据发展管理局办公电话：0851-86827805

（二）、贵州健康码总是黄绿黄绿的来回变换，是怎么回事?

健康码颜色与您的活动轨迹和后台技术都有关系，如果您确实没有去过疫情风险地区，却还是变成了黄码，可能是后台技术问题。

但是，根据《贵州省健康码推广使用暂行办法》，黄码和绿码都可以正常出行，黄码不会影响您乘车、出门、进商场等活动。

（三）、有些卡点的工作人员、乘坐交通工具的司机都只认绿色页面，变黄以后不让出入怎么办?

根据《贵州省健康码推广使用暂行办法》，黄码和绿码都可以正常出行，针对群众在认证过程中出现的问题，贵州健康码官方已制作了操作指南并由有关部门下发至各基层单位，由一线工作人员做好宣传和指导。

同时，扫黄码公交不让乘坐的问题，健康码官方已经反馈到公交公司，详细说明了“绿色健康卡”、“黄色健康卡”人员可在各公共场所测温通行。

让出入怎么办?

根据《贵州省健康码推广使用暂行办法》，黄码和绿码都可以正常出行，针对群众在认证过程中出现的问题，贵州健康码官方已制作了操作指南并由有关部门下发至各基层单位，由一线工作人员做好宣传和指导。

同时，扫黄码公交不让乘坐的问题，健康码官方已经反馈到公交公司，详细说明了“绿色健康卡”、“黄色健康卡”人员可在各公共场所测温通行。

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