重庆市电子税务局自助查询操作流程说明

中国政务服务网  •  • 来源:重庆市税务局  • 关注:6745

自助查询

1.智能客服咨询

电子税务局用户,通过该功能进行常见流程与常见问题智能咨询

操作流程:重庆市电子税务局,点开界面右下方的机器人标志就能进入渝小税咨询界面。

操作步骤:

第一步:功能菜单定位

智能客服咨询

第二步:打开功能菜单

进入渝小税咨询界面

第三步:根据情况选择咨询方式

1、咨询服务热点关键词,点击关键词,渝小税即可给出相应的参考答案。

根据情况选择咨询方式

2、税务相关流程指南,点击关键词展开后,即可获取更多详细的流程指南。

税务相关流程指南

3、常见税务工作关键词,包括日常税务工作中常见的问题关键词,点击关键词会出现对应的常见问题。

常见税务工作关键词

4、文字输入需咨询的详细问题。

文字输入需咨询的详细问题

5、截图发问,点击如下图所示图标上传图片进行提问

上传图片进行提问

2.人工咨询解答

智能咨询用户,可通过该功能进行人工在线咨询。

操作流程:登录电子税务局,进入渝小税智能咨询界面,输入关键词、渝小税无法回复、用户对问题答案选择了未解决等情况均会出现转人工提示。

操作步骤:

第一步:输入关键词转人工,关键词包括:转人工、人工、客服、人工客服、在线客服、人工服务。

人工服务

第二步:用户对问题答案选择了未解决

用户对问题答案选择了未解决

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第三步:渝小税无法回复

渝小税无法回复

重庆市网上办事大厅入口

重庆市网上办事大厅入口

重庆市网上办事大厅 打开单位办事栏目,选项中可见,政府部门能对企业设立和工程建设项目进行行政审批,运行范围为主城区范围市级审批权限内的企业投资的房屋建筑和市政基础设施工程等。20。。。

重庆市电子税务局登录入口

重庆市电子税务局登录入口

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