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咸阳市政务服务中心监督管理科
负责进驻中心各部门和单位窗口服务事项的协调组织、业务指导工作;负责进驻中心各部门和单位窗口的业务综合统计及归档工作;负责进驻中心各部门和单位窗口及工作人员管理制度和办法的制定、落实和督促检查;负责对各进驻中心部门单位和工作人员服务态度、服务质量、工作纪律和规范化服务等进行督促检查;负责对各进驻中心部门和单位窗口、工作人员的日常考评及年度考核工作。负责指导和监督市级部门单位设立的服务中心或办事大厅,协调指导推进县市区政务服务机构建设。负责引导咨询人员的管理和引导、咨询、讲解等业务工作。完成中心领导临时交办的其他工作。
科室电话:(029)32080008 负责人:王振明
考 核 办:(029)32080231 联系人:陈 娥
督 查 办:(029)32080012 联系人:陈 婧
咨询引导:(029)32081111 联系人:张木一 杨馨怡 齐艳芝
目前,实体中心共进驻市级部门、机构和单位27个,设立55个办事窗口,窗口工作人员120多名,集中办理行政审批和公共服务事项215项(子项)。全市一体化在线政务服务平台进驻市级部门43个,政务服务。。。
咸阳市围绕“直面百姓痛点,攻坚改革难点”目标,结合“智慧咸阳”建设,积极推进“互联网+政务服务”,着力将行政审批和政务服务由“网下”搬到“网上”,通过信息技术简化审批流程,提高服务效率,不断用“制度。。。