湛江市坡头区人民政府行政服务中心成立于2016年6月,为坡头区政务服务数据管理局直属管理的正科级公益一类事业单位。内设机构有办公室、综合协调股、12345服务热线管理股。主要负责组织、指导、督促区各有关单位进驻办事大厅统一办公,协调管理各窗口有关审批业务,定期对窗口进行考核,改善优化办事环境,推广使用“互联网+政务服务”,协助推进政务服务网办理各项业务,管理12345市民服务热线等工作。
坡头区中心办事大厅于2017年11月1日迁入现址(奥体中心正南门一楼3号)正式对外运行。办事大厅现有面积1200平方米,设有办理区、自助办理区、咨询导办区、等候区、母婴室等,共开设服务窗口32个,入驻单位25个, 840项行政审批及公共服务事项实行“一窗受理”。其中,区税务局窗口平均月办件量8779件,综合窗口平均月办件量758件、区市场监管局窗口平均月办件量506件、区公安局出入境窗口平均月办件量288件。办事大厅平均每月来访群众3920人。中心着力深化政务服务改革便民利民办实事,以“减”促“简”,在推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”服务模式的基础上,2019年12月20日开设综合窗口3个, 2021年2月开设开办企业“一窗通办”、“一窗通取”综合服务专窗,变“一事跑多窗”为“一窗办多事”,提升办事效率。中心以实现群众和企业到大厅办事“最多跑一次”为目标,努力打造“流程最短、手续最简、效率最高、服务最优”的政务服务平台,助力坡头营商环境优化提升,为群众提供更加优质高效服务。服务时间:周一至周五上午8:30-12:00,下午14:30-18:00(休息日、法定节假日除外)。交通位置:中心位于湛江市坡头区海湾大桥桥头北侧奥体中心正南门3号一楼,群众可导航或搭乘公交车抵达,目前途经奥体中心正南门的有43、63路公交车(下车站点为东城西路西站)。
附:进驻窗口单位名单(注:单位排名不分先后)
14.湛江市生态环境局坡头分局
坡头区人社局一楼(8:00-12:00,14:30-18:00); 乾塘镇:沙城村委会、南寨村委会、大仁堂村委会、三片村委会、乾塘村委会、米稔村委会; 龙头镇:龙头村委会、邓屋村委会、路西村委会、莫村村委会、上蒙村委会、上圩村委会、石窝村委会、绿水村委会、山塘村委会、移民村委会、泉井村委会; 官渡镇:镇政府公共服务中心、北马村委会、潭村村委会、麻俸村委会、埤头村委会、黄桐村委会、新村村委会、岭尾村委会、大垌村委会、大龙村委会、高岭村委会、东岸村委会、高山村委会、三角村委会、山嘴村委会; 坡头镇:镇政府公共服务中心、塘博村委会、麻登村委会、高山村委会、塘尾村委会、民有村委会、岑霞村委会、新塘村委会、博立村委会、五合村委会、前进村委会、梧村村委会; 南三镇:镇政府公共服务中心、光明村委会、海丰村委会、新南村委会、灯塔村委会、白沙村委会、蓝田村委会、田头村委会、南米村委会、麻弄村委会、南滘村委会、五里村委会、巴东村委会、东湖村委会、南三社区;