韶山市政务服务中心正式启动运行，发改局等16家单位入驻“中心”设立办事窗口32个，可办理243项与群众生产生活密切相关的、有联办关系的审批服务事项或一条龙服务重点环节涉及的事项，真正实现让群众、企业“只进一道门，只找一个人。”
入驻政务服务中心的单位一把手将审批权限授予窗口首席代表，凡不需要进行现场踏勘和一般性审批事项，授权窗口人员当场办理;复杂事项须带回单位集体研究或需单位正职审批的，应限时办理。对于不能当场办结的行政审批事项，由窗口首席代表牵头组织、协调相关业务部门，按流程运作。
    凡进入“中心”的收费项目按核定的标准实行“一门收费、票据分离”，即按“窗口出单、非税开票、银行收款、财政统管、收支分离”的原则实行统一收费。窗口单位不得直接收费，不得擅自变更标准或搭车收费。

韶山市政务服务中心职能职责
    推进政务公开、政务服务、电子政务等各项工作，为优化全市政务环境、服务地方经济发展作出了应有的贡献。负责市政务公开政务服务领导小组办公室日常工作，负责对进驻政务大厅的各窗口及其工作人员日常管理、监督和考核，负责牵头组织机关部门对市人民政府明确重点项目进行代办和联审办理，协调处理窗口之间的行政许可审批关系并对全市政务（便民）服务中心工作进行业务指导和考核。