（一）负责组织拟订全区行政审批制度改革、政务公开协调、政务服务、电子政务管理、区（市）长热线（信箱）管理相关政策，权限范围内制定、起草有关制度、规定和管理办法，并组织实施。

（二）负责指导、协调、推进全区行政审批制度改革工作，承担协调指导全区“放管服”改革的日常工作。负责统筹推进全区审批服务便民化改革。牵头组织规范全区行政审批、政务服务行为。

（三）负责推进、指导、协调、监督全区政务公开（政府信息公开、办事公开）工作，并负责区政府的政府信息公开的日常工作。

（四）负责全区政府系统电子政务工作。统筹推进、协调、监督全区“互联网+政务服务”工作。

（五）负责区政府门户网站建设管理工作，承担区政府门户网站主办职责；负责市民通过区（市）长热线、区（市）长信箱向区政府进行的咨询建议、投诉、求助等事项的处理。

（六）负责区级政务中心的管理和对乡（镇、街道）、村（社区）便民服务中心（站）的指导。

（七）完成区委、区政府交办的其他任务。

（八）有关职责分工。