湘乡市政务服务中心(办事大厅)
湘乡市人民政府政务服务中心是隶属于湘乡市行政审批服务局二级机构。大厅面积8000平米,进驻部门单位30家,进驻政务服务事项1676项,开设窗口165个,进驻窗口工作人员276人。2019年、202...
机构信息
地区: 湘乡市
分类: 政府机构 > 政务中心
网址: 进入网上办事大厅
工作时间: 法定工作日,夏季(7月1日—9月30日):上午8:30—12:00,下午14:00—17:30;冬季(10月1日—次年6月30日):上午9:00—12:00,下午13:00—17:00
电话: 0731-56761198、56768200
地址: 湖南省湘潭市湘乡市东山街道涟滨南路761号人民政府政务服务中心
详细介绍

湘乡市人民政府政务服务中心是隶属于湘乡市行政审批服务局二级机构。大厅面积8000平米,进驻部门单位30家,进驻政务服务事项1676项,开设窗口165个,进驻窗口工作人员276人。2019年、2020年、2021年连续三年荣获湖南省人民政府“放管服”和“一件事一次办”改革真抓实干表彰激励;2021年荣获第七届湖南省“人民满意的公务员集体”称号。

中心始终紧跟国、省、市的改革步伐,不断深化“放管服”改革和“一件事一次办”改革,坚持审批事项能取消的取消、能压缩的压缩、该下放的下放,在权限上尽最大可能做减法,确保让企业和群众办事享受到更多改革红利。

积极探索“四减”行动,将项目审批平均用时从180个工作日压缩至50个工作日以内;工商登记前置审批事项由310项精简至35项,企业登记实现4小时内办结,营业执照、公章刻制、税票申领的整个流程环节压缩至1个工作日。

中心始终坚持“进一扇门、办所有事”,政务服务事项进驻率达100%。坚持“一件事一次办”,实现了简单事项即来即办、一般事项当天办结、复杂事项比法定时间缩减70%。

中心始终坚持“进一扇门、办所有事”,政务服务事项进驻率达100%。坚持“一件事一次办”,实现了简单事项即来即办、一般事项当天办结、复杂事项比法定时间缩减70%。
政府买单“免费办”。在为群众和企业提供免费的打印和复印服务的基础上,率先推出为新注册企业免费提供首套印章刻制服务,实行证照邮寄免费服务,真正实现了企业开办零成本。2021年共计为企业提供免费印章742件次,为新开办企业节约成本100余万元。

图片

办不成事“我来办”。为切实解决好群众和企业在办事过程中遇到的“疑难杂症”,大厅设立了“办不成事”反映窗口,对违反规定“不能办”、缺少材料“办不了”及群众投诉“无法办”等情况分类处理、持续跟进。
   2020年11月23日,新湘路街道政务服务中心新大厅启用,更好地满足了群众办事需求,推进“一件事一次办”改革向纵深发展。
新大厅面积160余平方米,是原大厅的4倍,开设窗口5个,其中综合服务窗口2个、卫生健康窗口1个、社会服务窗口1个、村镇建设与生态环境窗口1个。截至目前,共有144项服务事项实行一窗受理,真正实现了“一件事一次办”。同时,新大厅还引入了自助终端机、“一屏智享服务”等,有效提升了办事速度,更好地满足群众办事需求。


湘乡市人民政府政务服务中心为市行政审批服务局所属公益一类事业单位,副科级。主要职责:
负责市本级政务大厅业务指导、督查、考核与日常管理工作;参与指导、督查乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心的管理与建设工作;负责全市电子政务外网的运营维护工作;负责全市政府网站的运行维护和信息发布工作;负责各类社会求助、咨询、投诉和建议的受理、答复、转办、催办、回访、办结归档工作。
内设机构:业务股、窗口管理股、电子政务股、政务服务热线股。

机构地图
办事大厅
湘潭政务服务网入口

湘潭政务服务网入口

(查看详细信息)
办事机构
湘乡市税务局

湘乡市税务局

(查看详细信息)
湘乡市人民政府

湘乡市人民政府(政务服务网)

(查看详细信息)
湘乡市行政审批服务局

湘乡市行政审批服务局

(查看详细信息)
相关资讯