湘乡市行政审批服务局是市政府工作部门，为正科级。湘乡市行政审批服务局贯彻落实党中央关于行政审批制度改革、政务公开、政务服务、电子政务管理工作的方针政策和决策部署以及省委、湘潭市委、湘乡市委的部署要求，在履行职责过程中坚持和加强党对行政审批服务工作的集中统一领导。

主要职责是：

（一）拟订全市行政审批制度改革、政务公开、政务服务、电子政务、政务服务热线管理有关制度、管理办法、发展规划和年度计划，并组织实施。

（二）负责推进、指导、协调、监督全市政务公开（政府信息公开、办事公开）工作和政务服务体系建设。

（三）负责指导、协调、推进全市行政审批制度改革工作；规范全市行政审批行为、政务服务行为;负责统筹推进全市审批服务便民化改革。

（四）负责全市政府系统电子政务管理工作;统筹推进、监督、协调全市“互联网+政务服务”工作。

（五）负责全市政府网站建设管理工作。

（六）牵头负责全市“放管服”改革工作；维护营商政务、法治等环境；协调、推进全市行政效能工作。

（七）负责政务服务热线电话和“市长信箱”工作。

（八）完成市委、市政府交办的其他任务。

（九）与市委机构编制委员会办公室有关职责分工：市行政审批服务局负责权力清单及公共服务事项清单的动态调整和组织实施，负责组织规范全市行政审批行为。市委机构编制委员会办公室负责市政府工作部门权力清单调整事项在市行政审批服务局拟提请市政府常务会议审议之前的审核工作。

湘乡市行政审批服务局设下列内设机构:

（一）办公室。负责机关日常运转工作，承担综合、信息、安全、文电、会务、机要、档案管理等日常工作；负责财务、党建、群众工作、综治、政工人事、统战、老干、工会、共青团、妇联等工作；负责起草相关规范性文件；承担本局行政复议、行政应诉等法律事务。

（二）行政审批制度改革股。负责全市行政审批制度改革相关工作，协调指导全市“放管服”改革工作，统筹推进全市审批服务便民化改革工作：组织规范全市行政审批行为，承担指导、协调、推进“马上办、网上办、就近办、一次办”改革工作；承担市行政审批制度改革工作领导小组办公室日常工作；负责权力清单及公共服务事项清单的动态调整和组织实施。

（三）政务服务管理股。负责拟订全市政务信息资源共享发展规划和政策措施，并组织实施；负责组织开展审批服务便民化工作，推进、指导、协调、督促全市政务服务工作，指导、督促乡镇（街道）政务服务中心和村（社区）便民服务中心开展政务服务标准化建设、“一窗受理，集成服务”和帮办代办工作；负责行政审批服务事项进驻政务大厅的审核调整、监督管理和指导服务；牵头组织、协调、指导全市并联审批改革；统筹建设全市统一的政务信息资源共享交换平台，实行在线实时的信息交换和共享服务。

（四）政务公开股。承担推进、指导、协调、监督全市政务公开（政府信息公开、办事公开）具体工作；承担市政府信息主动公开、依申请公开、政策解读、政务舆情回应督促组织工作；指导编制全市政务公开办事指南；组织编制市本级政府信息公开指南、政府信息公开目录和政府信息公开工作年度报告；承担市政务公开政务服务领导小组办公室日常工作；负责做好局机关网页工作和政务公开工作；负责市民通过政务服务热线向市政府进行的咨询建议、投诉、求助等事项处理的督办、考核工作；负责统筹推进、监督、协调全市“互联网+政务服务”工作，负责全市政府网站建设管理工作；承担指导、监督全市政府网站管理工作，对政府网站进行统筹规划和监督考核等工作。