2018年，桥西区行政审批局在省市区领导的正确领导和帮助下，开始推行行政审批和政务服务改革，借鉴先进地区的改革经验，在硬件设施、软件配置、流程优化、人员分配等方面不断探索，高标准建成了总面积1.2万平方米的区市民服务中心。

  围绕“进一扇门、办所有事”和“网上办、不见面”的审批服务目标，创新实施“网上审批、全科政务、受审分离、区街同办、批管同步、全程代办”等工作模式，打造了全国先进、河北一流的便民高效审批服务体系，探索出了一条具有桥西特色的改革之路。

   为深入贯彻落实省市“三深化三提升”活动要求，扎实开展“效能革命”，2019年，石家庄市桥西区在行政审批制度改革、综合执法改革、网格化管理改革及“桥西云社区”改革的基础上，坚持以党建为引领，以人民为中心，牢固树立新发展理念，以方便企业和群众办事创业为导向，深入推进“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变，全面建设桥西区网上市民服务中心。