（一）网上办理路径。

登录“天津网上办事大厅”（http://zwfw.tj.gov.cn），可按市级部门、区级部门等分类查找所需办理政务服务事项，了解该事项的操作规程，点击“在线办理”按要求提交电子版申请材料，材料不全的，可按规定线上提交承诺书办理。

（二）掌上办理路径。

通过手机登录“津心办”APP，办理社会保障、交管出行、医疗卫生、公安户政等与市民生活紧密相关的八大领域109项服务项目；也可登录“津心办”支付宝小程序，办理支付宝的82项城市公共服务和“津心办”APP的81个常用查询服务。

（三）咨询预约路径。

需要咨询、办理有关政务服务事项的，可按照公布的电话进行咨询；同时亦可通过25208080开展预约办理服务，预约完成后由专人电话联系，办理业务