一、主要职责

准格尔旗信访局贯彻落实上级决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是：

（一）负责对全旗各部门和各苏木乡镇（街道）信访工作进行指导。

（二）承办上级和旗人民政府交由处理的信访事项。受理、交办、转送信访人提出的信访事项；征集人民群众的意见和建议。

（三）督促检查信访事项的处理；协调处理重要信访事项。

（四）负责旗信访工作联席会议办公室日常工作，督促检查旗信访工作联席会议决定事项的落实。

（五）负责制定信访问题排查化解制度并组织实施。研究分析信访情况，开展调查研究，及时向旗人民政府提出完善政策和改进工作的建议。

（六）负责信访改革。负责信访法制化建设工作。指导全旗信访信息系统建设和管理工作。

（七）协调信访工作宣传，信息发布等工作。

（八）完成旗委、旗人民政府交办的其他任务。

二、内设机构

综合办公室

负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作；承担信息、财务、资产管理、保密、政务公开、宣传等工作；负责机关及所属事业单位人事等相关工作，组织协调信访干部的培训及干部队伍建设；负责综合分析研判信访形势，提出指导意见；承办旗信访工作联席会议办公室日常工作；负责党建、党风廉政建设工作；承办上级和旗委政府交办的其他工作。

负责及时处理信访人通过走访、书信和网络等渠道提出的信访事项；承办上级转送、交办、批办信访事项；负责群众建议的收集、研究和报告工作；统计分析信访情况并提出意见建议；负责全旗群众工作调查研究、经验推广等工作；负责群众建议的收集、研究和报告工作;负责协调非接待场所信访人员劝返和协助有关部门依法处理违法行为；负责信访法制化建设工作：承办上级和旗委、政府交办的其他工作。

负责信访矛盾隐患排查组织实施和上报；负责对进京、赴自治区、到市非正常上访事项，重大群体性上访事项的督查督办和情况通报工作；负责中央、自治区和市信访工作联系会议办公室交办、领导批办信访事项的办理、督查和汇报工作；督查督办疑难复杂信访事项；负责特殊疑难信访问题资金的申报、使用工作；负责督导检查贯彻落实上级有关信访工作决策部署情况，提出改进工作、违反信访工作纪律责任追究的意见建议；负责信访工作目标管理考核；承办上级和旗委、政府交办的其他工作。

三、行政编制和领导职数

旗信访局机关行政编制5名，设局长1名，副局长2名。

领导班子

党组书记：任栋林

局长：张东

副局长： 史瑞明、奇文英