准格尔旗政务服务局瞄准营商“软”环境，在“窗口服务”上下功夫，不断打出“组合拳”，全力打造政务服务“新高地”。“保姆式”、“一对一”贴心代办帮办服务，大刀阔斧“减”手续，雷厉风行“缩”流程，打破、拆除阻碍发展的“玻璃门”“弹簧门”“旋转门”，行政审批也在一次次“减法”中，从“多门”到“一门”、从“多窗”变“一窗”、从“来回奔波”变“最多跑一次”“不见面审批”转变，让企业群众真正实现了“数据多跑腿、群众少跑路”。如今，材料齐全“马上办”，材料不全免费代办的“店小二”式一站服务，让政务服务润泽实体经济，激发企业“活力线”，跑出便民利民加速度。

在旗政务服务大厅，全旗各审批服务部门开展集中办公，1269项行政审批及公共服务事项集中进驻到该厅办理，实现企业群众“只进一扇门、办成一揽子事”目标。2021年，旗政务服务大厅累计办理政务服务事项近100万件。通过简化办事程序、压减审批环节、压缩审批时限，梳理发布政务服务事项1338项，实现即办件比70.85%，承诺时限压缩76.13%。

准格尔旗通过推出投资项目“帮您办”服务，为项目审批提速。对自治区、市、旗重点投资项目，旗政务服务局主动与企业对接，提供一对一的代办帮办服务，由代办员对接相关部门限时办结相关手续，把企业“多头跑”转变为政府部门“接力办”，让企业切实感受到准格尔旗办事服务的速度和温度。前不久，内蒙古天晟新科技有限公司确定在准格尔旗投资建设项目后，便享受到了这样的服务。

准旗1338项政务服务事项的办事指南实现“掌上可查”，484项事项实现“掌上可办”，285项特色应用实现“掌上可查可办”，108项特色应用实现“掌上可办”。237个事项实现“跨省通办”，113个事项实现“呼包鄂乌互认互办”，328个事项实现“全市通办”。