主要职责：

(一)负责全市政务服务和数字化建设管理工作。贯彻执行国家关于政务服务和数字化建设管理的方针、政策和法律、法规、规章,起草相关地方性法规、规章草案,拟订相关行业技术规范和标准并组织实施。

(二)负责市级行政审批事项集中受理办理及公共资源交易监督管理工作,负责进入市政务大厅的行政审批和建设项目、政府采购招投标等业务的管理、协调和监督。

(三)组织协调和指导监督全市政务公开、政府信息公开工作,统筹推进政务公开、政府信息公开和规范运行,完善政务服务平台,推进政务服务网上办理。建立健全政务服务运行、管理和监督制度。

(四)负责统筹推进全市数字化发展工作。研究拟订全市数字化建设、信息基础设施建设、大数据应用和产业发展战略、发展规划、政策措施和评价体系并组织实施。统筹推进“数字政府”建设。统筹协调通信业发展,协调信息化建设中的重大问题。负责信息化应急协调工作。

(五)负责统筹大数据资源建设、管理,促进大数据政用、商用、民用;组织协调数据资源归集整合、共享开放;推动社会数据汇聚融合、互联互通;统筹推进大数据信息安全保障体系建设和安全保障工作。

(六)负责全市软环境建设工作。研究提出全市软环境建设的措施办法,组织相关部门对重大案件进行直接查处,建立软环境目标责任制和责任追究制并组织实施。协调推动全市社会信用体系建设工作。承办市软环境建设领导小组交办的其他工作。

（七）承担“数字政府”建设领导小组及其办公室日常工作。承担市行政审批制度改革领导小组办公室日常工作。

（八）负责管理指定范围的政府采购工作。

（九）完成市委、市政府交办的其他任务。

（十）职能转变：

1.划入大数据管理、电子政务建设、政务公开协调职责。划入数字化建设管理、政务信息系统整合共享、数字政府建设、优化营商环境建设（信息化推进、网络信息安全管理）职责。划入行政审批制度改革职责。

2. 将划入的市政务服务中心依据法律法规授权承担的行政职能回归市政务服务局。

内设机构：

一、综合科

负责局机关日常运转、文件收发转办、财务管理、人事劳动工资等工作；负责综合性重要文件材料的起草工作，起草与政务服务管理的相关规章、制度；负责对内、外宣传工作。

二、协调指导科

（一）负责推进全市行政审批制度改革工作。调查研究行政审批制度改革重大问题，规范全市行政审批服务行为，组织推动政务服务标准化，健全和完善相应工作机制；负责对各部门（单位）改革工作落实情况进行跟踪督办；负责有关规范性文件的合法性审核；负责行政执法监督、行政复议、行政应诉工作。

（二）组织协调、指导推进、监督检查各部门、乡（镇）街和经济开发区贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及政务公开工作；组织开展政务公开、政府信息公开的培训、宣传及考核评估；承担市政府网站信息公开专栏建设、管理及维护工作；承担市政府政务公开领导小组的日常工作。

（三）指导全市政府系统电子政务网络建设、管理工作；负责协调、指导、管理省政务云平台、电子政务外网、政务服务平台和数据共享平台在我市的应用；负责政府门户网站日常更新维护及诉求平台信息转办；向省和吉林市政府门户网站报送信息。

（四）负责整合全市各类政务服务和便民服务热线，建立全市统一的便民服务热线平台；负责热线平台的运行和管理，统一受理社会公众的咨询、求助、诉求、意见、建议、投诉和举报，分类处置、转办热线平台业务；监督考核承办单位办件质量，了解群众满意度；统计分析热线平台数据，为推进审批服务改革提供科学决策依据。

（五）依据国家、省和吉林市相关规定制定管理办法和实施细则，会同相关部门拟定公共资源交易的流程管理制度和平台管理办法；建立全市公共资源交易市场诚信体系，推进公共资源交易自律体系建设；代市政府编制公共资源交易项目目录；协助行政主管部门处理公共资源交易过程中出现的争议和投诉；管理市政府公共资源评标评审综合专家库、交易现场监督员队伍。

三、软环境建设科

（一）贯彻落实党中央、国务院有关方针、政策和省、吉林市、市委、市政府关于软环境建设工作的部署要求，研究拟订全市软环境建设工作规划和相关政策；统筹推进全市软环境建设工作，对市直机关单位软环境建设工作实施指导，督促行政机关转变工作作风，规范行政行为，提高办事效率，指导、协调、监督各乡（镇）街、经济开发区软环境建设工作；研究制定软环境建设综合评价体系；组织开展经常性监督检查；建立优化软环境建设目标责任制和责任追究制度并组织实施；建立完善投诉举报制度，接受软环境建设方面的情况反映，按规定移交相关部门处理；综合全市软环境建设工作情况，及时向市委、市政府报告并提出工作意见、建议；承担市软环境建设领导小组的日常工作。

（二）贯彻落实全省社会信用体系建设规划、计划和政策措施，协调推进社会信用体系建设；建设和管理公共信用信息管理系统，管理公共信用信息；组织开展全市信用监测、评价工作；推进信用服务市场发展；会同相关部门协调解决社会信用体系建设中的重大问题。