山西省“两平台”政务大厅，是以简政放权为核心，以“一个窗口对外、集中（联合）办公”为特征，以公开透明、便民高效为目标，以网络化、信息化、大数据应用为支撑，集行政权力运行，公共资源配置、政府公共服务、重大信息公开、行政效能监察等功能于一体的新型行政运作体系和政务服务机构。

“两平台”场所总建筑面积5.59万平米，分A、B两座，其中地上15层，地下1层。按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的便民服务理念进行功能布局，大楼1-3层为办事大厅，设置278个服务窗口；4层以上为各类业务用房、会议室、开评标室、资料室等。

按照“凡批必进、应进必进”的原则，首批进驻省政务服务平台的部门有49个，进驻行政审批工作人员300余名，办理省级行政审批事项897项，整建制进驻公共服务事业单位5个，进驻人员120余名，办理公共服务事项38项，首批进驻公共资源交易平台的单位7个，办理公共资源交易项目××项。后期将在此基础上不断完善，发展网上自助政务服务，全面建成“互联网+政务”平台，成为打造“服务型政府”的有力措施。