(一)根据中央的方针政策和省、州有关部署要求，制定推进全州行政审批、政务公开、政务服务、电子政务、服务热线、行政效能等工作的具体政策措施和有关规定。

(二)推进、指导、协调、监督全州政务公开和政务服务工作及政务服务体系建设，负责州政务公开和政务服务工作领导小组办公室日常工作。

(三)指导、协调、推进全州行政审批制度改革，负责州行政审批制度改革工作领导小组办公室日常工作。

(四)推进、指导、协调、监督、管理全州电子政务工作，统筹推进、监督协调全州“互联网+政务服务”工作，推进全州政务服务“一网通办”。

(五)负责推进全州“放管服” 改革工作，维护营商政务、法制等环境，协调、推进全州行政效能工作。

(六)承担有关行政审批服务职能，指导、协调、推进、监督全州行政审批服务工作，指导县市行政审批服务局工作。

(七)统筹推进全州政务服务中心标准化建设，领导州政务服务中心，推进州政务服务中心标准化建设和管理，指导、协调、推进、监督县市、乡镇(街道)、村(社区)政务(便民)服务中心工作。

(八)负责州工程建设项目审批制度改革有关工作，承担州工程建设项目审批制度改革领导小组联席会议办公室有关职能。

(九)负责协调、指导全州电子政务工程建设项目管理工作，组织实施州本级电子政务工程建设项目的立项审批、技术审批、项目实施过程监管以及竣工验收等。

(十)负责州本级“12345”政府服务热线建设和管理，推进、指导、协调、监督全州“12345”政府服务热线工作。

(十一)完成州委、州政府交办的其他工作。