黔西南州人民政府政务服务中心于2010年1月开始筹备建设，办公地址位于兴义市桔山街道办兴义会展中心一、二、三楼，总面积5480平方米。州政务服务中心办事大厅前台设有对外服务窗口89个，43间后台办公室，大厅还设有营商服务中心、投诉窗口、咨询台、大屏幕显示屏、电子触摸屏、一号服务系统（取号、叫号、服务评价）、自助申报区等服务设施。州政务服务大厅进驻部门32个（其中常驻部门16个、联络制部门16个），进驻人员152人。2018年州政府公布权力事项3513项，政务大厅进驻事项386项，其中行政许可183项，行政确认、行政征收、行政给付、其他类权力事项共203项。

为了保障政务大厅的高效运行，州政务大厅实行一般事项即时办理，复杂事项承诺办理，上报事项协调办理，重大投资事项联合办理。州政务服务中心利用先进的计算机网络技术，对行政审批服务事项办理实行全程电子监察，努力把州政务大厅建设成为业务平台信息化、行政管理制度化、办事公开透明化、业务流程规范化、办事效能高效化的政务公开和政务服务综合平台。

蒋芙蓉  主  任
主持政务服务中心全面工作，分管业务科、委托服务代理科、信息技术科。

(待定）  副主任

协助蒋芙蓉主任抓好中心有关工作，分管办公室、监督管理科。