大理市政务服务中心实行网上办、掌上办、预约办三种方式提供服务：

一、网上办

登录云南政务服务网（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）点击页面右上角，注册账号并实名认证后，办理可办事项。

二、掌上办

1.使用手机扫描二维码下载安装“一部手机办事通”APP，注册并实名认证后，办理可办事项。

2.一部手机办事通二维码。

三、预约办

网上办、掌上办不能办理的紧急事项，请提前1个工作日电话预约办理。现场办理有关服务事项时，请按照疾控、卫健等部门提供的疾病防控方法，务必佩戴防护口罩并接受提问检测后进入大厅，并自觉接受大厅工作人员现场管理。业务办理完毕后，减少停留，尽快离开大厅。

四、其他方式

其他一般服务事项，可通过行业主管部门微信公众号等渠道查询办理，亦可通过“12345”政府热线咨询办理。

大理州按照国务院、省、州“放管服”改革部署，始终以巩固简政放权成果，优化政务服务环境，提升网上政务服务能力，进一步提高行政审批效能。

依托全省网上政务服务平台，大理州32个市级部门在网上政务服务平台全面完善、配置、发布政务服务事项，截至10月15日，共配置发布政务服务事项1055项，办事群众或企业可通过互联网、手机、App等端口办理，不用到政府部门、窗口办理的事项，即全程网办事项比例达33.5%；办事群众或企业办事“一次都不跑”或“跑一次”事项达899项，最多跑一次事项比例达85%，审批时限大大压缩，部门审批时限在法定时限的基础上平均压缩60%以上。同时，大理州深入推进线上线下融合服务，企业开办实现“一窗通”，建设项目在“工建系统”一窗受理、并联审批，实现全部新申请项目在新系统上进行审批，基本实现“一窗受理，受审分离”，实现“工建系统”并联审批事项118个（次），涉及83个建设项目，审批时限实现政府性投资建设项目120天、非政府性投资项目90天完成全流程审批验收服务。“一部手机办事通”有序推进，大理州网上政务服务能力、审批效能得到进一步提高。