南平市政务服务网入口
南平市依托市级汇聚共享平台,已初步建立“一人一档”和“一企一档”数据库平台,可为市发改委等40多家部门提供数据共享服务,“数据碎片”和“数据孤岛”不再为部门“私产”,“互联网+政务服务”体系逐步建立...
服务信息
地区: 延平区
分类: 办事大厅 > 企业办事
所属行业: 综合
办理流程

使用帮助

一、帐户注册类

1、帐户类型分几类?

帐户类型分三类,第一类普通帐户:即注册帐户,用户通过福建省网上办事大厅门户注册通过的帐户;

第二类:实名认证帐户:普通帐户用户可携带身份证、社保卡,社会组织可携带组织机构代码证、经办人身份证

等有效凭证,到各级行政服务中心窗口办理实名认证服务; 第三类CA认证帐户:成功绑定了数字证书的普通帐号即为CA认证帐户。

2、怎么注册账户?

本大厅用户分为两类,“个人用户”和“法人用户”。如果您需要在本大厅上办理业务需要先注册用户,注册时,请点击页面右上角的“注册”按钮,在新弹出来的页面选择符合您身份的用户类型,即可进入用户注册的页面。

3、个人用户、法人用户区别?

个人用户只限于办理面向个人的事项申报,支持用户名、手机号码登录。

法人用户只限于办理面向企业、事业单位、个体户、筹建中机构的事项申报,支持用户名、手机号码登录。

4、注册时,短信收不到怎么办?

如果您在注册时无法收到手机验证码,请使用注册的手机与我们值班人员联系(联系电话:0591-87810210),我们在验证您的身份后会将验证码告知予您。

5、怎么找回账户密码?

点击网站右上角的“登录”按钮,在登录页面里点击“忘记密码”即可进入找回密码的页面入口,您可以通过您的登录名或者注册的手机号码来找回密码,CA账户登录时无需密码即可登录。

6、怎么修改账户绑定手机号?

登录网站后,点击页面右上角的“您的姓名”进入用户中心,在“账户设置”功能中选择“手机绑定”页签即可绑定手机号码。

7、怎么修改账户登录密码?

登录网站后,点击页面右上角的“您的姓名”进入用户中心,在“账户设置”功能中选择“密码设置”页签即可修改登录密码。

8、什么是CA数字证书?

CA数字证书即数字安全证书是标志网络用户身份信息的一系列数据,是用来在网络通讯中识别通讯各方的身份,数字安全证书是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。

9、如何申请CA数字证书?

如果您需要申请CA数字证书,请访问:http://www.fjca.com.cn/。

10、如何在办事大厅中使用CA数字证书?

可以使用CA数字证书注册法人CA用户,使用CA数字证书可以对智能表单进行电子签章,形成可信电子表单材料。

请根据您所持CA证书情况,下载安装相应客户端软件。持有CA证书的用户才能使用电子签章功能。

政务CA证书客户端软件:点击下载

企业CA证书客户端软件:点击下载

说明:政务CA证书类用户在安装过程中,在选择网络环境时,必须选择【本机与互联网相连】。

在线文书阅读器是提供给只需要查看和打印电子表单,而不需要填报电子表单的用户使用。

在线文书阅读器:点击下载

二、业务办理类

1、怎么样切换站点?

点击页面头部的 ,即可根据您实际的需要切换到相应的地市分厅或省级部门。

2、如何网上在线申报事项?

在线申报事项需要您注册一个账户并且登录成功后才可以办理。

目前服务事项分为五个星级,只有二星级及以上的服务事项才有提供网上办理的业务。

可以通过以下几种途径在线办理:

1) 根据您需要办理的业务性质,选择“个人办事”或“法人办事”,再通过主题分类或者部门服务查找事项,如果该事项有开通网上办理,可以点击事项下方的“在线办理”按钮即可进入在线办理的页面;也可以点击“办事指南”进入服务事项的详细办事指南页面,点击页面中部的“我要申报”按钮即可进入在线办理的页面;

2) 在页面头部的检索框,输入您要办理的服务事项名称,在检索结果出来的下拉列表中选中事项,即可进入服务事项的详细信息页面,点击面面中部的“我要申报”按钮即可进入服务事项在线办理的页面。

注意:省级站点只列出了省级部门的事项,市级站点只列出市本级的事项,县(市、区)也只列出县(市、区)本级的事项,您需要根据实际办理的情况切换到相应的站点,才可查找到您需要的事项。

3、填报智能电子表单有几种方式?

本大厅支持智能电子表单离线填写和智能电子表单在线填报。

基本信息

南平市依托市级汇聚共享平台,已初步建立“一人一档”和“一企一档”数据库平台,可为市发改委等40多家部门提供数据共享服务,“数据碎片”和“数据孤岛”不再为部门“私产”,“互联网+政务服务”体系逐步建立,“数字南平”新型政府运行模式正在形成。

2018年,是“数聚成云、数中生智”的关键一年,南平市完成智能化行政服务大厅改造,依托“互联网+”基本建成权责清单管理、综合执法业务、政务服务权力运行、政务公共服务、电子证照、电子证明、电子材料管理和共享、“一窗受理”、“放管服”共享协同、智能终端等系统,实现政务服务的跨部门、跨层级、跨区域政务信息的快速、便捷获取。

其中,“全市重点工作责任清单与问题清单督查平台”(简称“两单”平台)体验最为深刻。120多个责任单位(包括县市区党委、政府)、8个督办单位、4家监督单位和市领导同时上线,平台即时“晒”出全市重点工作责任清单与问题清单,任务、时间、责任人都清清楚楚,督办单位交办工作任务,责任单位抓落实,监督单位负责督查跟踪,市领导可通过手机APP实时跟踪批示任务,环环相扣,而且,全程可追溯,督查一步到位,网上办、马上办成为现实。

“最好的监管其实在每一次快捷、高效的审批服务中进行。”南平市行政服务中心管委会综合科负责人甘立君介绍说,南平市在全省率先开展“一窗受理、集成服务”改革,对政务数据集中、管理、共享和应用模式进行升级,实行“前台统一受理、资料网上传输、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式,倒逼部门办理流程更加标准化和便民化,以提高政府行政审批效能和公共服务水平。如今,申请人可运用线上的微信公众号、手机客户端、政务自动终端、门户网站等,或通过线下的办事大厅窗口进行申报,以公民身份证号、企业统一社会信用代码作为唯一办事识别号,直接从证照共享库中提取所需的申报材料,实现线上线下集约服务的“一门办理”。

南平市行政服务中心管委会不断探索推进“互联网+政务服务”工作,在全省率先推行“一窗受理、集成服务”审批模式,运用“互联网”思维和信息化技术手段,通过信息共享、流程优化、强化电子证照应用等措施,让数据多跑路、群众少跑腿,提升审批服务水平。同时,中心管委会还充分运用“加、减、乘、除、优”五法,推动政务服务平台化、便捷化、协同化、精准化、标准化,跑出“放管服”改革加速度,营造公平透明高效的营商环境,为群众和企业提供像网购一样方便的政务服务。目前,市本级审批服务事项网上可办率达98.75%,“一趟不用跑”“最多跑一趟”事项占比达97.28%。

此外,南平市还在积极推进市政务数据汇聚共享平台二期项目,即将建成一个覆盖全市本级及所辖的县(区、市)、乡镇(街道)、社区(村)、住宅小区的五级一体的“互联网+”放管服平台,实现乡镇信息化系统与政务服务平台对接,让政务服务功能向村居延伸,解决政务服务的“最后一公里”难题,“真正实现群众在哪里,政务服务就服务到哪里。”

管理机构
南平市税务局

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南平市行政服务中心

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代理机构
南平市天宏财税咨询有限公司

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