- 服务信息
-
地区： 龙子湖区 分类： 办事大厅 > 企业办事 所属行业： 综合
- 办理流程
-
倡导不见面办事。提倡办事人优先选择“网上办、掌上办、自助办、邮递办”方式办理业务，尽量做到不见面。
一、推行“网上办”。请登录“安徽政务服务网蚌埠分厅”（网址：https://bb.ahzwfw.gov.cn），通过搜索或者选择部门找到相关事项，进行在线办理。未注册的，请按照指引先行注册。
二、推行“掌上办”。请下载“皖事通”App，并进行注册登录，通过搜索或者选择部门找到相关事项，进行在线办理。
三、推行“邮递办”。对于不能全程网上办理的事项，可以网上提交申报材料，审批服务人员进行网上预审，纸质材料线下邮递，审批结果邮递送达。
四、推行“预约办”。对于亟需办理的紧急事项，可通过电话咨询预约（咨询预约电话附后），与审批服务人员协商办理。接听电话时间：工作日9:00-12:00，14:00-17:00。
五、在“网上办、掌上办”过程中如遇到问题，请拨打电话：0552-4125168或咨询预约电话。对于暂停市政务服务中心窗口现场服务给您带来的不便敬请谅解，感谢您的理解和支持。
- 基本信息
-
办业务，不见面就能审批，去办事，跑一次就能搞定，在“网上政府”，你想办的事儿统统都有，还能少跑腿！今年以来，蚌埠市政务服务中心公路局窗口深入推进“互联网+政务服务”！
安徽政务服务网蚌埠分厅网页截图
加快推进网上政务服务平台推广和应用
完善实施清单要素设置，提高网上办理深度，首批实现与省网上政务服务平台无缝对接，共11个政务服务事项在安徽政务服务网蚌埠分厅上线运行。
积极推进“不见面审批”或窗口办事“最多跑一次”
印发最新办事指南，在蚌埠市政务服务大厅首批实施事项10项（占窗口全部审批事项的91%），办理事项21件，消申办材料2项，跨省大件运输并联审批受理咨询500余条，共90%以上政务服务事项实现“最多跑一次”或“不见面”审批。
加快增设办事平台
下一步将增设政务服务自助终端、查询机、服务记录仪、信息展示评价器等设备，提升智能化水平；计划开通微信公众号、手机APP等服务方式，提供更多的选择平台，推进公路行业放管服改革进程。
依托安徽政务服务网蚌埠分厅、“皖事通”App，市数据资源管理局在疫情中大力引导网上办、掌上办，推进实现不见面审批。尤其是对疫情防控药械许可备案等特殊事项，实行24小时“预约办”。如果确需留存纸质材料的，则采取快递上门取件、送达证照“双向快递”式“邮寄办”。“虽然政务服务大厅没有工作人员，但他们依然在岗。”市数据资源管理局相关负责人介绍说，2月3日起，市、县区各级窗口工作人员全部居家办公，全程在线提供咨询解答，确保群众在网上能办事、会办事、办成事。仅2月3日、4日两天，就接听电话咨询370余次、网上在线咨询232个、网上办理9673件。
与此同时，市数据资源管理局还利用门户网站、微博、微信公众号等发布通告，公布市、县区办事窗口业务咨询QQ群、咨询电话，告知网办入口和操作指南，指导申请人网上办理。“我市一直很重视‘互联网+’政务服务的建设，目前大部分政务服务都可以通过网络办理。”该负责人介绍，目前网上办理已有33869件，确保急件不受影响。
据悉，对于不能全程网上办理的事项，市民可以网上提交申报材料，审批服务人员通过网络预审后，纸质材料可线下邮递，审批结果邮递送达。除此之外，亟需办理的紧急事项，每个工作日的9:00-12:00，14:00-17:00可通过电话咨询预约，与审批服务人员协商办理。要是遇到问题，还可以拨打公布的电话咨询后办理。
