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达茂旗政务服务中心

发布时间：2025-12-04

官网：https://zwfw.nmg.gov.cn/city_index?regionCode=150223000000&record=istrue

办公时间：周一至周五上午08:30-12:00，下午14:30-17:30（法定节假日除外）

办公地址：内蒙古自治区包头市达尔罕茂明安联合旗百灵庙镇乌兰察布路达茂旗市民大厅

联系电话：0472-8326440

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达茂旗政务服务中心职能信息

达茂联合旗政务服务中心成立于 2020 年 6 月 4 日，注册地址在达茂旗百灵庙镇河东新区，法定代表人为董秀娟，其打造了 “同达共茂包你满意” 政务服务品牌，通过标准化建设、特色专区打造等举措，大幅提升政务服务质效，以下是详细介绍：

基础建设与配套
- 硬件设施完备：中心 34 个办事综合窗口全面启用叫号系统，还配备好差评系统接受监督；大厅内设有爱心妈咪小屋，配备哺乳椅、婴儿床等母婴设施，同时配齐饮水间、急救药箱、轮椅、老花镜等 70 余组便民设施，全方位满足办事群众的多样化需求。此外，自助服务区设置电脑并张贴严重失信经营主体查询流程，方便企业群众查询。
- 制度管理规范：实行首问负责制、一次性告知、限时办结等制度，同时全面推行 “好差评” 制度，设立意见投诉箱、12345 投诉电话等监督渠道。另外还制定容缺受理、告知承诺制度，公示旗本级告知承诺事项 96 项和容缺受理事项 112 项，让办事流程更灵活。
核心服务举措
- 涉企服务高效便捷：设立企业综合服务专区和企业开办专区，整合企业开办、工程建设项目审批等核心服务，以及商务洽谈、法律援助等增值服务。企业开办环节整合为 “一件事”，实现 “一日办结”，最快 0.5 天可完成全部手续，还为新开办企业免费赠送包含营业执照、公章等在内的 “企业开办大礼包”。同时针对重点项目推进全流程帮办代办改革，组建 “帮您办” 服务队伍，代办专员提供 “保姆式” 帮办代办服务。
- 数字政务覆盖广泛：大力推进 “一网通办” 改革，旗本级 1286 项非行政许可政务服务事项中，全程网办比率达 97.86%，掌上办事项有 725 项；电子证照类型 36 种，签章率达 99.99%，总汇聚电子证照数超 8.8 万份。企业和群众可通过 “蒙速办” APP 填写代办帮办服务申请表，享受政策咨询等无偿服务。
- 便民服务贴心暖心：推行 “午间不断档、周末不打烊” 的延时服务，部分窗口提供预约、错时服务；梳理出 94 项与群众密切相关的 “一件事” 服务事项，设置线下综合窗口实现闭环运行。此外还设立 “办不成事” 受理窗口和 “诚信建设投诉” 窗口，畅通群众诉求渠道，确保问题及时解决。

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