绥棱县信访局

一、机构职能

（一）负责贯彻落实党中央、国务院，省委、省政府、市委、市政府、县委、县政府及领导同志对信访工作的安排部署和指示要求；负责《信访条例》的组织实施、督促落实和日常检查。

（二）负责办理公民、法人及其他组织有关来信来电、网上投诉，接待来访；向县委、县政府领导同志反映群众信访提出的重要建议、意见和问题，提出完善政策、改进工作、追究责任有关建议。

（三）承办上级机关和领导同志交办、批办、转办的信访事项，对领导批办件落实情况进行督查检查；向县直有关部门、各乡镇、街道办交办、转办有关信访事项，督查督办重要信访事项处理和落实。

（四）负责制定化解社会矛盾纠纷和信访问题排查制度、方案并组织实施。

（五）协调处理跨地区、跨部门重要信访问题；应急协调处理群众进京到省到市到县上访和异常、突发信访事件。

（六）检查、指导、协调各乡镇、各部门的信访工作；起草本县有关信访工作的文件；定期通报全市信访工作情况；负责全县信访考核工作。

（七）负责征集人民群众的建议，供县委、县政府参考；对带有全局性或涉及面较大的重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的政策建议。

（八）负责全县信访法治建设工作，为信访人员提供有关法律法规、政策咨询，配合政法机关依法处置信访违法行为。

（九）负责信访工作宣传和信息发布。

（十）负责县信访工作联席会议的日常工作。

（十一）完成县委、县政府交办的其他任务。

二、领导分工

高立国：信访局局长

负责信访局全面工作。

王海涛：副局长、三级主任科员

负责农村类信访事项的接待处理、农村类矛盾纠纷排查、上级交批转办案件及越级访事项、农村类信访事项复查复核、预警信息安全、扫黑除恶、上级业务督导督查办理。

高丹丹：副局长

负责人民来访接待中心、县领导接访、信访事项督查督办、信访事项投诉监督。

唐志成：一级主任科员

负责常务、财务人事、城镇类信访事项接待处理、城镇类矛盾纠纷排查、城镇类信访事项复查复核、联席会议日常工作、各级巡视组事项、组织、宣传、综合考核、法制建设、安全生产、综治平安建设工作、临时性工作。

三、内设机构

绥棱县信访局内设2个办事机构：

办公室。负责局机关日常运转工作；负责党务工作；承担县信访工作联席会议办公室日常工作；负责办公室其他综合工作。负责起草综合性文字材料；负责起草本县有关信访工作的文件；对全县信访工作形势进行综合分析，提出对策建议；开展信访工作调研，提出建议；负责对县直各个部门、各乡镇政府、各街道办信访工作目标管理考核。负责法治宣教工作，制定全县信访工作宣传教育方案并组织实施；信访大数据整合汇总和信息分析；承担对外宣传工作，负责信息发布工作。承担全局信息化网络建设，保障黑龙江省信访信息系统正常运转，组织指导全县信访工作信息化建设。负责征集人民群众给县委、县政府的建议，督促检查领导批示建议的落实，推进成果转化工作；对全县人民建议征集工作进行业务指导。负责转办、交办、督查、监管县长热线电话接听事项；审结相关部门办理的案件，定期收集、梳理、分析群众反映的问题和意见，提出相应的建议，向县政府报告；及时向县政府报告重大、紧急电访事项，汇报处理结果；协调会商解决电访问题；承办上级机关及县领导交办的其他信访事项。办理公民、法人或者其他组织署真实姓名通过网上信访信息系统提出的信访投诉事项；转送、交办、督办重要网上投诉事项；承办省网上投诉受理办公室下交的网上投诉事项；通报网上投诉受理工作情况；检查指导全县网上投诉受理工作。负责办理群众来信工作，汇总群众来信中重要信息，向县领导和有关部门报送社情民意和社会动态；负责对各乡镇政府及县直相关部门的来信受理工作进行业务指导。

来访接待股。负责到县接待场所上访群众的来访接待工作；配合县级领导接待群众来访工作；承办上级机关交办的重点信访事项；负责群众进京到省越级上访信访事项对接工作，反映群众来访中的重要信息；转送、交办、督办重要来访事项；负责全县信访矛盾纠纷排查工作；指导协调各乡镇、各部门处理来访接待工作中遇到的复杂问题；对全县来访接待工作进行业务指导。负责协调处理县委、县政府领导住地和全县重要会议活动点上访群众的劝返分流工作；配合公安机关及有关部门协调处置到省、到市、到县大规模上访工作；通报群众到省到市非接待场所上访情况；指导维护信访秩序工作。负责对信访工作决策部署的实施情况进行监督检查；制定信访督查方案并组织实施，协调指导全县信访督查工作，督查督办重大信访事项；提出完善政策、改进工作、追究责任的建议；落实特殊疑难信访问题补助资金管理使用工作；负责我县群众进京到省到非接待场所信访事项的下交、办理、督办工作；督办上级交办的信访事项；督办和协调解决群众长期进京到省上访信访事项；协调处理跨地区、跨部门的信访问题。受理信访人向县政府提出的信访事项复查申请；向各乡镇、各部门交办复查信访事项，对办理结果进行审核，协调处理出现的争议；负责疑难信访事项处理结论评查工作；指导信访事项复查工作；承担信访法制建设工作。