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本溪县县政务服务中心以快审批、优服务、提效能为目标,全力打造“一站式服务”,营造流程优、服务好、成本低、效率高的政务服务环境。
近年来,本溪县政务服务服务中心始终围绕便民利企这一职能定位不断优化审批流程,创新服务方式,改进工作作风,创优政务服务环境,进一步提升行政效能和服务水平。
1、提升硬件环境建设水平。行政服务中心扎实开展县级平台的标准化建设,悬挂的标牌、柜台设置、窗口吊牌、办公设施、便民设施等严格按照标准进行制作和配置,为行政服务中心积极发挥便民利企作用提供了有力的硬件支撑。
2、推进审批服务规范运行。优化和完善网上审批模式,合理设定审批流程,简化审批程序,减少审批环节,压缩审批时限,进一步提高了审批效率。充分发挥电子监察系统对行政审批行为的监督作用,保证审批过程透明高效。
3、扩充便民利企服务功能。按照相关文件要求,积极协调县公安局、地税局派员进驻行政服务中心,在规定时限内,实现了进驻人员到位、事项进驻到位,实现了“一条龙服务”、“一站式办结”。同时,按照市、县的相关要求,认真做好市政府四次下放行政职权中相关事项的进驻工作,进一步明确进驻原则、进驻程序及时限要求,经过几轮梳理确认,共有31个部门的181项事项进驻“中心”办理。