拟订全市文化市场发展规划并监督实施；负责全市文化广电和旅游行业市场监管、行政审批工作；指导监督局属各单位和文化旅游市场综合治理等工作；指导文化旅游应急救援；指导全市文化旅游市场综合执法及文化广电和旅游行业组织的业务工作；开展旅游服务质量现场检查；负责受理辖区内文化广电和旅游投诉；组织协调全市文化和旅游行业标准化；协调和指导全市假日旅游；指导全市文化旅游行业精神文明建设，组织指导文明旅游工作；指导文化旅游企业财务年报的网上填报工作。
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科室负责人：孙智锦，
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