近日，尚雯婕发文称不让团队买水军，表示自己不是流量艺人，而是做音乐的。尚雯婕表示：“能让关注我的人看到真实的留言，比什么都重要”、“我是做音乐的，不是作秀的。”尚雯婕此举也是希望网友更多关注她的作品和音乐。
明星买水军，早已不是秘密。之前“紫光阁地沟油”事件，就让“买热搜做流量”这个行业内心照不宣的做法，溢出到公众层面。随后一组“买热搜明星名单”，很快在网上蔓延。很不幸，那些貌似人气颇高的当红明星纷纷中招。所谓的明星制造生产线，也遭受公众全面的质疑。
那么什么是水军？明星们是如何在网上买水军的？95商服网小编今天就深入的扒一扒这个话题！
水军的定义及特点
网络水军通常简称水军，又名网络枪手，在维基百科中，网络水军被定义为一群在网络中针对特定内容发布特定信息的、被雇佣的网络写手。他们通常活跃在电子商务网站、论坛、微博等社交网络平台中。他们通过伪装成普通网民或消费者，通过发布、回复和传播博文等对正常用户产生影响。水军与传统的垃圾用户存在以下几点不同：
第一，典型的水军具有很强的群体特征，而垃圾用户通常强调的是单个用户；
第二，水军有可能对个人、公司或组织造成伤害，而垃圾用户通常只是增加垃圾信息；
第三，水军既可以是被平台API（如新浪微博开放平台API）控制的程序机器人，也可以是公司的雇员或者临时招募的人员等真实的用户，这与传统研究的程序机器Twitter bot等不同；
第四，水军通常比垃圾用户更隐蔽。很多水军在通常情况下是正常用户，只有在特定任务到来时才表现出水军的特质，这增加了水军检测的难度。淘宝、亚马逊等电子商务网站中的意见垃圾用户(Opinion Spam) 也是水军的一种，但是意见垃圾用户的检测通常是基于电子商务网站的用户评论进行的；
从论坛时代到微博时代，再到微信时代，水军一直处于舆论的风口浪尖，他们自称舆论的“弄潮儿”。
水军的兴衰起伏，与中国互联网的进化相互交织。他们是社交时代的镜子，折射的不仅是屏幕上的瞬息万变，还有公众意识与舆论的更替变迁。
从人声鼎沸到繁华落尽，如今，水军进入蛰伏期，静待属于他们的春天再次来临。
论坛时代：兴起
2005年，互联网爆发式发展，广告人士敏感地把握时代脉搏，网络公关公司应运而生。以经济手段，公司化、集团化的运作，组建了水军大队。水军登上了历史舞台，并成为网络世界的重要角色，但真正大规模崛起，需追溯到论坛时代。
2010年前后，水军开始出现团队和阵营，天下分割，各自抱团取暖。最终被一个名为 “疯客”的团队一统天下，形成一家独大的局面。
疯客，2009年成立，建立初衷为加强团队凝聚力，后因其强大的资源整合力和运营能力，挤掉大部分水军团队，而成为江湖霸主。
得得（网名）是疯客核心成员之一。2012年刚上大学的他，课程松，天天玩游戏，了无生趣，就想利用闲散时间挣点外快。松散管理的水军成为他的选择。搜索“水军团队”，第一页的搜索结果被“疯客”霸场。于是，得得填写详细的调查资料，加入疯客组织。
当时的疯客大概有50个QQ群，每个群500人。这2万多人，构成当时水军的核心力量。每个人手里，至少养了几百个论坛账号，资深点的养了上千，甚至上万账号。
他们分为初级、中级、管理层三个等级。十几个管理者，每人都被分配两三个群，进行管理、分派任务。术业有专攻，这些群里，有专业发帖的，有写评论的，有回帖的，各司其职。管理者在群里下发“任务单”，空闲的人领取任务，完成后登记，按月结款。
得得最早加入初级群，第一天的任务就是注册各种论坛账号，忙碌一天只挣了7块钱，第二天14块，第三天20块——前一个月，得得在上手各项工作，慢慢养大天涯、百度、猫扑、西祠胡同、凯迪、十九楼等大论坛的账号。
这一个月，他每天早上8点起床，凌晨2点才睡，累死累活挣了1000元。慢慢上手后，第3个月开始，每天中午12点起床，看视频、听歌，利用闲暇时间操作下任务，晚上等着查钱即可，月入两三千。
这大概是当时水军的平均收入。水军都是松散管理，成员来自全国各地，专职的非常少，大部分兼职。而团队组建者大部分集中在北上广。
当时水军内部流通一个软件，叫“大旗发帖助手”，导入账号和密码的文档，只要按1和2，软件会自动输入用户名和密码。水军以此可迅速切换上百甚至上千个账号。
得得看室友玩游戏，经常用一款叫“按键精灵”的软件，可设置按键顺序，和“大旗发帖助手”结合，就可以自动运行刷帖任务。他把室友的几台电脑征用，一个晚上可以完成五千多条发帖、顶贴任务。当时发贴的价格是5毛，回帖顶贴便宜点，两三毛，一个晚上就是几千块的收入。
“水军并不是什么高端职业，大部分人都挺底层，挺低端”，得得很快就不再混迹底层，因为利润太低，做事烦琐，毫无技术含量，他要成为“包工头”。
有客户资源就能成为包工头。得得注册了一家淘宝店，并从一个老水军那里取到经：只要能留言的地方，就能打广告。他大量铺设自己的广告，很快就有公关公司找上门。此后，得得不再接受别人分配的任务，转而给别人分派任务。每月收入翻了几番，月入三万元。
在论坛时代，水军充当了“捧人推手”和“网络打手”两个身份，网络公关公司深谙如何迎合网民大众的心理和趣味，将时下的新闻热点和网民情绪结合起来，通过“借势”和“造势”达到营销目的。同时，一些公司敏锐地发现，恶意诋毁、攻击对手比正面宣传自己更有效。
“当时的水军野蛮生长，没有底线可言，只要有钱，客户提供什么样的内容都发”，得得也看到水军制造谣言或传播话题的快速有效，在如潮的“民意”之下，给政府部门的理性判断造成干扰。除此之外，一些涉及维权民生类帖子特别走俏，因为内容敏感，其发帖价格要翻倍，高利润让水军趋之若鹜。
论坛时代是一个舆论野蛮生长的年代，潘多拉的魔盒刚刚在网络上打开，失控慌乱，没有规则、没有底线，网络暴力时有发生。水军只是其中一个极端表现。
微博时代：鼎盛
2013年前后，微博时代进入鼎盛巅峰阶段，也是水军的狂欢盛宴。
微博像一张大字报，传播路径由点到面。博主可以在大字报上肆意狂喷，粉丝则可赞可骂，点击“转发”，信息就完成再传播。一个人发一篇微博，如果有大量的人转发，就可形成舆论中心化，极易聚合广告效应。正因如此，微博才可以屡屡在营销活动中取得“一呼百应”的惊人效果。
微博史上最早的营销事件，当数“后宫优雅”事件。2009年底，一个名为“后宫优雅”的微博突然火了，她自称美女一枚，有私人飞机，与许多大牌艺人私交甚好，还投资了电影《阿凡达》。三个月后，“后宫优雅”声称要代言一款网络游戏，停止更新微博，事件落下帷幕。
“后宫优雅”事件后，微博的“钱味”已呼之欲出。水军开始盯上微博这块肥肉，就像微博平台上的病毒，他们总是试图寻找游戏规则中的漏洞，通过入侵达到盈利的目的。
在微博时代，水军形成了完整的产业链条，各司其职，各享利润，最早的渗透则从刷粉开始。起初，微博只需邮箱就可注册，而在网上可购买到批量注册的邮箱，100块钱1万个，最常见的是163、搜狐和雅虎邮箱。水军再用邮箱批量注册微博号，然后用号同时关注一个账号，达到刷粉目的。但这种方式效率太慢，耗费人工，很快就被更快捷而有效的软件取代。软件可批量注册微博号，一个号售价2毛钱。此外，也可直接刷粉，200元可刷1 万个粉丝。
微博进化到需要手机号注册时，得得发现一个漏洞，可以通过同一个手机号不停地绑定、解绑，注册3到5个微博号。后来随着业务量增大，就出现了基于漏洞的注册软件，得得从淘宝上批量购买账号。此时价格已暴涨，一个账号从2毛钱涨价到两三块，达人号5元，加V的号15元。
当频繁切换登陆和异常操作频繁，就会导致微博账号被封杀，需要手机号解绑。得得就会找到一些卡商，他们手头有几千个手机号，用于发送验证码，解绑微博账号。
在微博营销时代，施襄是一个不得不提的人物。当时微博出现三大阵营：新浪草根微博排行榜前50名中，有一半属于“福建帮”，而杜子建、“酒红冰蓝”也各拥有十几个大号，他们三分了微博天下。而施襄，却整合了三大阵营之外的大部分势力，并让水军在其中发挥到极致。
施襄创办了Ridiculous（可笑的，荒谬的）微博营销工作室，除《人民日报》报道过外，他从未从幕后走到过台前。有些人曾叫他“水军之王”，他说，“太low，不要这么叫我。”
虽说高中就辍学闯荡江湖，但 1993 年出生的他还是个小年轻，稚气未脱。他把头发染成白色，觉得“很酷”，但和他聊天不能超过两个小时，否则他就精神涣散，犯困不止，开始词不达意。因此，《创业家》对他的采访共进行了4次，每次两小时才得以完成。
2012年，业界对于微博营销尚属摸索阶段。当时施襄正在一家电商网站做编辑。“ 那时候的号都挺小，没什么大号。有一天我们的公司想要推广，想让别的号转发的时候，我问了一下人家的报价，我发现很多人的报价全都信息不对称，有的报很高，有的报很低。我就把所有人的信息全部搜集起来，开了一个淘宝店铺，专门帮别人刷粉丝、刷转发，再帮大号接活。”施襄说自己就这样介入了微信营销水军行业。
当时，这门生意的利润率高达300%。施襄站稳脚跟后，开始与一些大公关公司合作，接大单。万达影业旗下出品的《宫锁沉香》、《逃出生天》、《白日焰火》等影片，都曾交予施襄进行水军炒作。“《中国好声音》里的多亮等多位艺人，也曾让我包装”，施襄自称曾炒作过 80% 以上的一线明星。
2012年贺岁档期，《一九四二》和《王的盛宴》两部同期上档的大片上演水军大战，双方互泼黑水。《王》的宣传人员承认在宣传过程中使用“水军”维护口碑，《王》的导演陆川也公开回应了被迫雇佣水军的事实。这是有史以来第一次，见不得光的水军堂而皇之地出现在公众面前。
可笑的是，两边的公关团队都找到了同一个水军团队。水军每天组织力量刚骂完《一》是大烂片，转头又去骂《王》不堪入目。最终，这场大战让水军团队获利50万，但两部电影的评分都跌入低谷。
舆论大战是水军的吸金盛宴。施襄发现，对战的双方都会找水军，但水军的核心力量就集中在几个人手中。他们相互认识、相互勾兑，3Q大战、加多宝对掐王老吉、魅族小米之争，无一例外。“今天我厉害点，明天你厉害点，再去找客户抬价，最终，获利的都是水军。”
施襄越玩越转，渐渐摸到舆论的脉搏，最后甚至可以让炒作的案子上微博热门话题。
“找2000个加V的账号，同一时间段发布同样的话题，就能变成热点；七八千人同时操作，就可以上热门头条。”施襄试错过十几次，寻找微博规则的平衡点，总结出窍门：核心主要在选号，假的号要尽可能跟真的一样，号越好就越不会识别成僵尸号，越容易上热门话题。但如果全都是真号，价格又太贵，因此平衡点就成了制胜关键。
而操作细节也非常微妙，比如转发时间不能太集中，间隔三到五秒为宜。施襄利用微博外挂，自己调试转发和发布的时间，做到以假乱真，骗过微博的审核系统。
施襄在完成一个营销方案之时，就像完成一件艺术品，通常他会将软件和人工合并操作，并请水军写手撰写评论，精心雕琢，以假乱真，难寻破绽。一次操作，施襄只需要六七万。而企业如果想去微博谈广告合作，上热门排行榜，则需要上百万。
微博时代后期，水军从狂轰滥炸开始变为重质重量。人们时常看到一些观点新颖、逻辑严密的评论，其实大部分出自高级水军写手之手，当然价格也不菲，售价5元之上。
移动互联网的爆发，将水军推向了巅峰。2013年下半年，BAT等互联网公司开始发力。施襄陆续接到一些互联网巨头的营销案子，阿里、腾讯、百度、小米都曾是他服务的客户。
不过，凡事都有兴衰。随着网络主管部门要求微博进行实名认证，舆论的开放时代宣告结束。同时，水军的野蛮生长时代也开始终结。
2014年前后，水军几乎所有核心人员，都被政府“请去喝茶”。这是水军发展史的分水岭，他们越来越规矩，并且有了“底线”——政治是红线，不能碰；谣言、毁谤、维权的案子，利润再高，也不敢碰。此后，水军主要涌进两个领域，一个是娱乐炒作，另一个是企业宣传。
此时的施襄已年收入过千万了。他沿着北京到深圳、西安的高铁线旅行，漫无目的。就如他的工作室叫Ridiculous（可笑的，荒谬的）一样，他在路途中感到荒诞与空虚，他此时已预感到微博时代的结束。微博没落，水军又该如何自处？
微信时代：蛰伏
微博真的没落了。当水军攻陷微博阵地，垃圾信息和广告刷屏的时候，用户终于审美疲劳了——谁都可以来一段广场舞的微博时代结束，微信时代掀开大幕。
微信时代，水军变得惶恐起来，半闭合的社交平台，水军几乎难以渗透。与得得、施襄一样的论坛和微博玩家，在微信面前无计可施。微信固若金汤的游戏规则，恍如密不透风的城墙。
但，2014年底，微信朋友圈和公众号的开放，终于撕开了一道口子。微信公众号会精准地将内容推送给订阅用户，这和传统媒体的订阅如出一辙，只是切换成新媒体平台。横向对比这种效力，如果公众号粉丝超过 1 万，相当于一本杂志；如果超过10万，相当于一份报纸；超过100万，那就俨然是一家颇具影响力的地方电视台了。
最开始，公众号是全封闭式，不能看见公众号的粉丝数量，也没法查看阅读数，只有作者本人可以看到。
“微信之父”张小龙一直在规避微博过度营销的老路。他提出，微信的产品策略是“去中心化”。他希望微信能搭建一个动态的生态系统——种植一片森林，而非建造一个宫殿。
微信拒绝过度媒体化尝试，没有显眼的公众号推荐位，不做公众号的索引和列表，一个新微信用户，甚至会找不到公众号的入口。如果公众号有诱导加粉的行为，有欺骗、版权问题的内容出现，微信还会采取严格的措施制止，轻则删除文章，重则封号。
尽管如此，各种自媒体还是蜂拥出现，开始推送文章，微信营销慢慢升温，有些自媒体人甚至开始明码标价，销售文章。
陈欣（化名），标准的技术屌丝。他在一家IT公司混了个不高不低的职位，拿着刚刚过万的月薪，在京北租了一间不到20平米的小屋。
当微信时代到来，他认为微信公众账号刷粉可能成为一个商机。他用一周时间写了一个小程序，可利用微信漏洞，给公众号刷僵尸粉。
陈欣开了一家淘宝店，作为首家涌入微信僵尸粉缺口的商家，他自信满满，但很快就发现情况并非所想。微信的粉丝数据并不公开，僵尸粉也无法带来阅读量，切切实实是“然并卵”的产品。
痛点在哪里？
2014年7月，微信推送的文章开始显示阅读数，变成半封闭模式。就仿佛遮羞布被扯下，一些混迹自媒体平台的南郭先生难再浑水摸鱼——阅读数少得可怜，更别妄谈什么广告价值了。
阅读数才是真正的痛点。陈欣开始寻找新的漏洞，他发现规则并不复杂，只要将用户的手机硬件码和微信号提交给服务器，微信文章就会产生一次有效访问。因此，只要模拟出这些信息提交给服务器，就会被认为是一个新的微信用户在访问，产生新的阅读量。
刷阅读量的核心技术，他只用了四天就开发出来，在淘宝店上一推出，很快就有生意找上门。他采取薄利多销策略，100元1万个阅读量。阅读量最高显示10万+，因此只需要 1000元，就可以刷出一个漂亮的最高值。
最高只能刷10万，这也是微信“去中心化”的典型表现，也杜绝了过度刷阅读量的现象，因此就不可能出现“王俊凯微博4277万条转发创吉尼斯世界纪录”这样的微博故事。
3个月时间，陈欣的店铺就冲到了一颗钻，月入3万。他发现自己精力有限，又得上班，又得当客服，分身乏术。他请了一个小姑娘来当客服，每天接单，同时也开始谋划将生意做得更大。他搭建了一个网站，将系统植入，并开发了点赞、投票、加粉丝等多项功能，长期合作的客户可直接在平台上充值，下单购买各种服务，系统自动完成。
今年以来，刷阅读量的服务陆续在淘宝上出现，激烈的竞争将利润率拉低，现在600 元就能刷10万个阅读量，12元就能刷1万个赞。
像陈欣这样的综合平台也开始大量出现，古代（现已关闭）、顶点、红兔等平台，在水军圈里口碑极佳。以红兔为例，平台除了可以刷阅读量之外，还可以刷视频的点播数和评论，明码标价，优酷2.5元1万点播数，搜狐、腾讯视频1元1万点播数，售价极低。
与微博时代不同的是，微信时代尚没有形成类似“草根微博号”等几大阵营，也没有出现粉丝上千万的超级大 V。
根据第三方平台的最新数据，目前纯内容平台账号，排在较为靠前的有：罗辑思维，500万粉丝；冷兔，480万粉丝；冷笑话，330万粉丝。而类似卡瓦微卡、微信路况等功能性的公众号，粉丝数接近千万。招商银行信用卡、滴滴打车、携程等官方公众号，粉丝则更多。
可见，微信时代，舆论领袖寥寥无几。
每个公众号也有广告报价，普通账号1万粉丝的单价是100到200块钱，发一篇广告文章的报价，就用账号的总粉丝数乘以单价。而一些行业的自媒体账号，因为对接的是垂直用户，报价略高，1万粉丝报价为800块钱。一般客户可承受的最高价也就是一篇文章5万左右的微信推广费，再贵就卖不动了，因此冷兔这种百万级别粉丝的大账号，报价也是5万元一条。
与发帖、回帖、评论不同的是，微信时代的刷量操作并不需要人力介入，软件就能完美解决，水军似乎已无用武之地，与当年微博刷屏、全民引爆的风光不可同日而语。
在微信时代，营销变得很难实现。微信朋友圈的传播也是半封闭的，如果不是对方好友，就无法看到，要产生全民效应极难。施襄认为，类似“神经猫”、“脸萌”这种现象级传播事件是偶发性的，很难复制。
在微博时代，施襄只需要六七万，轻易操作就能登上微博热门排行榜，在微信时代，想要操作一场能刷朋友圈的营销，“恐怕需要两百万”。
微信时代，水军进入了蛰伏期，他们在黑暗中窥探，等待下一个引爆点。
但还有一小部分，采取另外一种方式活了下来。在微信兴起的最早时期，一些水军如法炮制，注册了很多账号，并在微信开通公众号后，将这些号养了起来。这些公众号虽然并无多少阅读量，但“微信搜索”的兴起，却带来了转机。如果在微信上搜索一个关键词，就会出现关键词相关信息和文章。
现在，已经有很多水军公众号开始卖文章，一篇500元。
罗洛（化名）组建了一个广告公司，对外宣称专注微信营销。实际上，他手里掌握了上万个微信公众号，有部分是他找人早期注册并维护起来的，但大部分是他从水军手中买来的，根据号的质量优劣，几块到几十块不等。
他利用这些号推送客户的软文，每篇文章间隔5到10分钟，同时再找几个真正有粉丝的优质账号发发文章。通过微信搜索，能达到刷屏的效果，有质有量，还真像那么回事。
水军账号发一篇报价500元，优质账号，按1万粉丝200元的单价销售。“但因为有刷阅读量的漏洞，就存在另一种灰色操作方式。”罗洛说，很多公关经理过来，只是想给领导一张“漂亮的PPT”，因此他就可以用500元的水军账号发文章，再花600元将阅读数刷到10万+。“70%的项目费会给公关经理返点，当然这种方式就是做个数据，没有任何实际的传播效果。”
下一个决堤口在哪里？施襄预测，可能在微信完全放开评论之后，但现在的评论只在公众号筛选过后才能显示。微信亦步亦趋，所有功能都在测试中进行，如果发现苗头不对，会立即收缩。
水军蛰伏的时间恐怕会更长。
网络水军路在何方？
水军已有近十年的发展历程。舆论收紧，社交闭合，他们蛰伏；舆论松绑，社交开放，他们狂欢。不管你看见与否，他们就在哪里。
他们是网络时代的镜子，折射一个时代的全部气质和内核。他们是舆论的一部分，是舆论大潮的弄潮儿，也是浑水摸鱼者。
如今，大部分水军已退隐江湖。得得说，以前水军的核心管理层群有200人，如今只剩下47人。疯客团队中的骨干成员杨芋，曾将“百度知道”营销做到极致。如今他在深圳一家IT公司打工，偶尔接点活外，平日已如一个“打工仔”。另一核心成员成为全职妈妈，现正在做电话回访。而疯客的老大“商军”，本是技术男出身，如今也转型开了一家软件公司。
曾经的水军，在官方舆论中是十恶不赦的。《焦点访谈》曾称水军是“网络流氓”、“网络黑社会”。但在得得眼中，新时代的水军已经蜕尽莽荒，变得中规中矩起来。“我们现在只是捅捅娱乐圈和接企业广告，说白了是广告的一种延伸和必不可少的环节，公关界管这个叫口碑营销。”
得得甚至被蓝标等公关公司加入了职员名单，每次合作的费用，以劳务费的形式直接打给他。但他仍觉得水军是灰色职业，见不得光。“这个行业，做到极致，你都没法和别人骄傲地说出来。”
在水军行业，得得无法再找到自己的定位和价值，他选择了隐退。现在他正转型做一个关注O2O领域的自媒体。他觉得，水军和媒体，做的是同样一件事情——引导舆论，水军是毛细血管，媒体才是大动脉，才接近舆论的本质。
施襄也退出了江湖。他加入了一家名叫“微指数”的微信数据挖掘平台，半年时间，公司估值已过2亿。他享受着“累成狗”的创业生活。他觉得这是他人生中最充实的阶段，即便累成狗，也是一条“快乐的狗”。
对于“梦想”，施襄说自己的梦想总结不出来，但可以描述出来：让每个人都可以买到货真价实、实实在在的东西。这与他曾经“水军之王”的身份格格不入。水军浮夸、激进、让世界变得更加浮华虚无，也让自己离诚实和真相越来越远。
施襄说，水军无疑是混淆者，但本身无对错、无善恶，是进攻的利器，也是自卫的盾牌，正如里根说的，是人杀人，不是枪杀人。
“我不快乐，我放弃了水军行当”，施襄要打破原有的规则，进行一些破坏性的建设。他在“微指数”的平台上，公开了500万个公众号的粉丝数和报价数，并通过大数据计算其广告价值，对方的实际报价是否有水分，一目了然。
就像一个“作恶多端”的人立地成佛一样，施襄现在做的事，与他当水军时完全背道而驰。以前他追求300%的利润，现在只求10%的辛苦费。
网络上曾流行过一篇水军退隐江湖的诀别书，作者在文末留下一个疑问：水军在网络上发表的言论，不是真实意愿，而是被利益绑架。可是，现实生活中，我们有多少时候也被利益绑架，而言不由衷呢？水军为了利益，出卖了自己的言论；幕后的操控者，为了欲望出卖了自己的灵魂，哪个才是始作俑者？
如今，即便当年的辉煌已逝，也鲜有人再回头，看水下隐藏的是珍珠还是礁石。
“网络水军”生意经
说完水军的发展历史，再来扒一扒网络水军是怎么经营和收费的？
去年5月以来，公安部部署各地公安机关开展打击“网络水军”行动，破获“网络水军”违法犯罪案件40多起，涉案总金额上亿元，查获并关停涉嫌非法炒作的网络账号5000多个，涉及网上恶意炒作信息数千万条。这些潜伏在网络世界的“网络水军”时而化身营销“推手”，时而又伪装网民评论、为一些舆论攻击充当“打手”。那么，这些以“有偿推广网络信息”为生的群体是如何存在的，且看央视记者对此行业进行的深入调查。
❖网络水军招揽生意卖点：量大 面广 速度快
在网络世界，要找到“水军”并不难。从雇粉丝、买热搜、刷好评，到炒作新闻、操控舆论，只要付钱，雇主的意图就能在“水军”的操作下实现。论坛、微博、微信、甚至各类新闻门户网站，都是水军们的“阵地”。数量大、覆盖广、速度快，是“网络水军”招揽生意的“卖点”。
“网络水军”销售人员（以下简称水军销售员）：论坛的话，就是3元1条，发布在中大型论坛。
央视记者：那你网站能发多少？
水军销售员：网站几千条都可以发，我们这里很多网站的。
央视记者：你能多长时间给我搞定啊？
水军销售员：今天就能完成。
水军销售员：那你最快能多快？
水军销售员：等一下就可以了。
为了向客户显示“实力”，这名“水军销售员”给记者发来了一个“业务清单”。表格上的300多家门户网站、博客和论坛，都是他们发布内容的“领地”。这名销售员承诺，就算是所谓“新闻”，不论正面还是负面的都能发，只是“发新闻”的价格比普通帖子高很多。
水军销售员：多发一点新闻然后力度就很大，然后加上论坛的话，这样效果会更好。
央视记者：你有没有具体的名称啊，打个比方？
水军销售员：有天涯、西祠这些都是、腾讯新闻这些都可以，比如说你发十篇新闻的话，就可以给你优惠。我们这边发完的话会给你一个链接反馈，每一条新闻或者论坛的帖子都有一个链接，直接点开就可以查看的。
央视记者：不会一发上去过个一两分钟就删掉吧？
水军销售员：那不会不会，我们这边是三天内被删包补的。
❖ 网上店铺接单 三个月收入760万元
记者发现，如今的网络水军已经不满足做 “零散生意”，而是打着“推广任务”、“舆论公关”、“整合营销”等专业的幌子，堂而皇之地开起了公司。这些公司接到批量任务后，再通过“众包”类的网站招募大量负责实际操作的“下线”。几千条的发帖任务可以很快被化整为零地认领走。当这些“下线”做完所承包的任务，再回到平台上完成确认和评价，最后通过平台第三方担保的方式领取酬劳。
一些“水军公司”还在淘宝网以及一些“众包”网站上建起了连接发帖供需的“网上店铺”。在这个名叫“猪八戒”的网站上，记者搜索“新闻发稿”，就找到了2300多家这样的“店铺”。他们将各类网站的新闻发稿打包成不同的“套餐”并明码标价。该平台的数据显示，其中排名第一的店铺，三个月内成交2500笔，收入760多万元。记者注意到，配合“发稿”这些店铺还提供所谓“新闻代写”业务。
水军销售员：你就给我内容，我就可以给你直接操作。
央视记者：那我要给哪些东西给你了？
水军销售员：标题内容就可以了。
央视记者：前面可不可以加"媒体报道"啊？
水军销售员：可以啊，就是说地方的媒体或者是网上的都可以。看你这边想要怎么改。
❖ 神通广大！付款即可推稿上各大门户网站
这些网络水军真有这么神通广大？竟能将客户提供的信息直接包装成新闻，操纵如此多的网络媒体发布出去吗？ 在“猪八戒网”上一家名叫“广之推”的店铺，从营业执照上看，这家网络科技公司的经营范围为“研究和试验发展”。记者将自己以前采访过，但未在媒体播出的素材以普通客户的身份交给了他们，对方表示只要付800元就可以将这些内容改写成新闻，发布在几家知名门户网站上，并且不需要为内容的真实性提供任何证明。
不到24小时，这家公司就将记者提供的相关内容在“搜狐网”上线的链接发了回来，并且说明网易和新浪的编辑暂时拒收稿件，正在另找人沟通。20多分钟后，“沟通”果然见效了，同样的稿件在“新浪网”发布，而标注的稿件来源则是一家在业内较有影响的官方新闻网站。
❖ 中介揭秘“网络水军”如何“发稿”
“网络水军”打通门户网站关系，做所谓的“新闻”，这其中又有什么内幕？记者找到了长年从事“发稿”的中介，来听她的讲述。
30岁的小丽原本是一名会计，因为熟悉互联网，几年前做起了某网站的一份所谓“内容更新”的工作。
水军从业者 小丽（化名）：我可以找那些渠道，我们属于一种中介，我再把文章传给网站那些编辑让他们发布上去，钱的话就是我赚中间差价吧，赚点差价，然后我再把钱再给网站是这样。我们只是其中的一种，网络水军，有发论坛的，有做百度，什么关键词，还有做什么排名，各种各样的。有正面宣传的，有也有负面信息。
那么，什么叫“负面信息”呢？根据小丽的介绍，记者找到了大批交流“水军业务”的QQ群，每个群里少则几百人，多则2000人，而且长期活跃在线。海量的发稿任务在群里发布，掌握不同“网站资源”的中介在群里交换信息。他们声称“正面负面”稿件都可以操作，甚至“可以签协议、开发票”，但也同时声明所发布的“内容真实性”和他们无关。
某水军中介：你比如说想某公司什么怎样怎样啊，哪里不好，数一数，就是说我所说的那种负面，说别人不好的。有点灰色的，就是比如说维权呐，就类似于这种嘛，说别人不好的这种，就是价钱就是很贵的。我还要去问一下编辑是多少钱，就是发这个稿子的人决定的，他决定收多少那就收多少。
央视记者：付给网站的公有账户还是私人自己？
水军从业者 小丽（以下简称小丽）：大部分都是私人的多，我们统称都叫编辑。
央视记者：发出去的东西，能保证它是真事？
小丽：不能保证，都保证不了。
央视记者：负面能占到多少？
小丽：百分之百的话，负面的最多占30~40%。
央视记者：但是负面的价格和正面的比呢？
小丽：负面的贵。
央视记者：大概是贵到多少？
小丽：十倍。上限就有几千的。一个网站一条信息这么多钱，可以发很多网站，然后每个网站价格也不一样。因为有正规网站也在收稿，凤凰、新浪、腾讯这些都在收。他们都是国家网信办批准的网站，所以我们没觉得说做这个是违法的。
记者注意到，在水军中介发来的网站名单里，有一类网站被特意标注为“新闻源”。小丽介绍说，在水军的所有业务中，所谓“新闻发稿”的价格最高，而与此对应的发稿网站也就最受欢迎。
小丽：大部分客户还是喜欢发新闻源网站的。网站权重高，然后百度抓取快，效果要好。其实你们一直说帖文，其实我不是帖子什么的，其实我们发的都是新闻稿，有的人他写的都是第一人称我怎么怎么样。我们收稿都要要求他们写成新闻格式，新闻格式一般都是以记者的身份来写嘛。而且网站他们收稿都以正规的稿子吧，就是正规人写的，不是说随便写一篇文章就发上去。
央视记者：就是把一个别人提供的事儿写得更像新闻一点。
小丽：对。
央视记者：但是你能核实他到底说的是不是真的吗？
小丽：核实不了，因为都是网络上认识的，他说的真的假的我也不知道。因为网站那块他也不是说让我们一定要去核实，他既然能发，我们就收吧，就这样子。我们发的一些稿子，都不是当地的事情，都是外地的。一个稿子才几十块钱，一百块钱两百块钱，我们跑到当地去看一下，怎么可能呢。
央视记者：网站有没有提出说让你这东西要去核实一下？
小丽：反正简单的修改嘛，会，但是真实性。没有说让我去确认啊什么的，因为确认不了。
❖ 经营“是非”：先发再删为求财
正是这种只求赚钱，却不对真实性负责的助推和钻营，使大量信源含糊、来路不明的内容充斥互联网。小到投票注水、跟帖热搜、网上“医托”、虚假违法广告，大到假借“网络民意”的人为炒作和恶意攻击，在这些背后，都有“网络水军”的影子。
小丽：我们只是为了赚点钱，赚点中间差价，具体影响什么，如果真的有影响，那些网站，应该网信办肯定把这些网站关了。但是那些网站也没关。应该没多大影响吧。
事情真如小丽说的那么简单吗？ 2017年8月，江苏宿迁的小张在浏览网页时，意外地发现了一篇举报自己父亲的帖子。
小张（化名）：帖子的内容是举报我父亲在村里面为恶，贩卖村里面土地，侵占公民财产。然后我看了以后特别生气，通过这个县纪委已经调查过了，这个人举报已经好几次了，是假的。要求他把贴删了。他说不删。要给钱（才删）。
发布所谓“举报”材料的是一个名叫“印象宿迁”的地方性论坛。网站信息显示，这个创办于2016年的论坛，归属于宿迁一家传媒公司，在当地小有名气。小张找到这家公司的负责人杜某，要求立即删除这封“举报信”。
小张：谁知道他要的是两万块钱，不给钱，坚决不删帖。我爸就讲纪委已经查过了，没有这个事情，他不怕，随你举报。但是我这个呢，好多朋友同学打电话给我，就讲说网上这个在流传你父亲的帖子。
❖ 不交“保护费” 抹你一脸“黑”
江苏宿迁警方接到了多名群众举报，这个名为“印象宿迁”的论坛传播不实信息，并以删帖为由，向当事人敲诈财物。警方立即展开调查，发现这个网站的负责人杜某，不仅以个人为敲诈对象，还利用手中掌握的论坛和微信公众号以信息发布相要挟，与当地多个乡镇签定所谓“合作协议”，只要向该传媒公司以“包年制”的方式支付几万块钱，就可以保证不发布对这些乡镇的“不利的言论”。
宿迁公安局湖滨分局刑警大队 左志华：杜某他是利用了网上别人发的这个负面的信息，甚至有的时候，他自己编辑、杜撰一些负面的信息，然后在网站上发布。那么它主要的一个目的，杜某就提出来了索要钱财。把这个网站作为攫取个人不当利益的一个载体。
❖有偿发帖删帖 涉嫌“非法经营”
目前，“印象宿迁”网站已经关闭。该网站的幕后老板杜某因涉嫌“非法经营”被检察机关提起公诉。
“网络水军”以获取利益为目的，通过实施宣传、推销或攻击，在互联网上进行炒作。对此，最高法早在2013年就作出了司法解释： 违反国家规定，以营利为目的，通过信息网络有偿提供删除信息服务，或者明知是虚假信息，通过信息网络有偿提供发布信息等服务，扰乱市场秩序，具有下列情形之一的：
（一）个人非法经营数额在五万元以上，或者违法所得数额在二万元以上的；
（二）单位非法经营数额在十五万元以上，或者违法所得数额在五万元以上的。属于非法经营行为“情节严重”，依照刑法规定，以非法经营罪定罪处罚。
❖ “注水”业务忙 “水军”接管发帖
尽管该司法解释中明确规定，明知虚假而“有偿发帖”都是违法行为，但记者在调查中发现，“水军”运作“有偿发帖”根本没有核实所发内容是否真实，有的网站甚至直接把发帖的“权力”交到了“水军”手里。
水军从业者 小丽：他网站太多了嘛，也忙不过来，有时候一发就十条二十条，又不是我们一个客户，他的客户很多，他来不及，会把后台密码给我们，然后我们把自己的文章就直接复制粘贴上去就行了。然后就(发)出来了。发的话几十块钱一百块钱，但是删的话要几百块钱。
❖ 里应外合 “水军”买通网站内部人员
对于“水军”而言，发帖可以挣钱，删帖挣得更多，而无论发帖还是删帖，都要和网站论坛的内部人员展开所谓的“合作”。
34岁的张某，曾是国内一家知名论坛的板块管理员。从2015年开始，一名自称“肖老师”的“水军中介”通过QQ与他建立了两年多的所谓“删帖合作”。每删一条，根据删除难度收取不同费用。
嫌疑人 张某：正常情况就是三百到五百，多的话八百到一千，大部分都是投诉私人医院的，患者投诉这种医院乱收费、治不好，还有一类就是投诉个人，贪污、以权谋私、做什么坏事，还有部分是投诉产品的，比如因为买的东西不好，服务态度不好，质量不好。
在这些帖子中，大部分属于网民正常的维权诉求，并不违反网站的规定。但按照金主的意愿，张某和“水军中介”里应外合想出了“删帖”的新办法。
嫌疑人 张某：达不到删除的要求，我就删不了，我可以叫他（肖老师）跟帖或者回帖，或者是把一些黄色广告，或者是违规的内容顶下来，那这个版块就属于违规了，我就可以把这个版块关了。
目前，张某以及与他联系的水军中介，因涉嫌“非法经营”被检查机关提起公诉。
❖ 一批“网络水军”违法犯罪案件告破
“网络水军”操控的这“一发一删”，对社会舆论环境、媒体公信力造成了巨大伤害。去年起，公安部部署多地公安机关开展专项行动，破获了一系列涉及“网络水军”重大案件。
2017年4月，广州警方发现了一个名叫"三打哈"的网站。该网站汇集了全国多地的“水军”供需资源，形成了“有偿删帖”、“有偿发帖"的中介模式产业链，涉案人员涉及全国21个省市，业务遍布国内各大网站论坛。
在公安部统一指挥下，各地开展集群收网行动，成功抓获犯罪嫌疑人77名，涉案金额近400万元。
广东省公安厅网警支队 刘警官：雇主首先支付一笔保证金到这个平台上面。水军领了这个任务以后，按照任务的具体要求，例如在一些论坛上面发相应的帖子，完成以后水军会做一个截图，然后放在这个网站上面，那么雇主看到这个截图，觉得他是一个合格的任务，加上这个合格戳以后，相当于这个任务完成，那么在这个利益分配的过程中，平台就是"三打哈"这网站占20%，水军会拿到80%的那么一个利益分成。
❖ 接发“任务”上平台 “水军”形成生态链
警方调查发现，仅这一个网站的“会员”人数将近百万，搜集公民个人信息超过500万条，形成了由“金主客户—中介推手—基层水军—网站内部人员”所构成的完整“水军”生态链。
公安部网络安全保卫局副局长 张宏业：这个链条中的每一个不同的环节，他们的行为是构成了整个共同犯罪的不可或缺的一个部分，比如说金主他指使他人，对一些企业，还有个人，进行攻击，散布虚假信息，进行攻击诽谤，那么他实际上也构成了这种敲诈勒索和诽谤罪的一个主体。
❖ 循线深挖 幕后操纵者浮现
2017年2月，江苏盐城警方发现“水军”成员周某频繁通过小网站发布负面信息，再联系大网站跟进炒作，涉嫌有偿发帖及有偿删帖。经过4个月的调查取证，警方将周某等3人抓获，进而查明了他们的幕后操纵者，涉及北京的一家“公关公司”。而这家“公关公司”又受雇于国内一家知名企业，负责替这家企业组织“水军”发布内容。
央视记者：这个客户花了多少钱？
北京某公关公司负责人 余某（以下简称余某）：在我们这边花了大概700万。
央视记者：上的是什么内容？
余某：就是宣传稿跟那些打压竞争对手的一些稿件。
央视记者：打压的这个能占到多少？
余某：一般三成到四成差不多。
盐城市公安局大丰分局经侦大队 顾西兵：从梳理的（打压竞争对手的）信息来看，达到将近1600条。这个数字是非常震惊的。我们掌握的就是涉及的网站应该在200多个。有这个主流媒体，也有这个这个知名的门户网站，还有一些这个省市级的一些媒体。
为了查明案件真相，江苏盐城警方对该水军团伙发布的三千多条信息进行了逐一核实。
盐城市公安局副局长 朱晓明：那么这个虚假信息怎么认定？法律没有具体的规定。这是我们碰到的一个难题。这个内容是不是真实的，那就是由一些权威部门要出具啊这个权威的一些证明。涉及到全国26个省。将近一千多个单位，我们跑了910个单位。
江苏盐城警方提请公安部网安局发起了全国范围内的集群核查。截至目前，全国各地共反馈该水军团伙炒作的虚假事件达200多起。目前，涉及此案的150多人已经发往各属地公安机关依法处理。
据了解，自从2017年5月公安部组织开展打击“网络水军”违法犯罪活动专项行动以来，公安机关已破获“网络水军”违法犯罪案件40余起，涉案总金额上亿元，抓获违法犯罪嫌疑人200余人，查获并关停涉嫌非法炒作的网络账号5000余个，关闭违法违规网站上万个，这些网站涉及的网上恶意炒作信息达数千万条。
公安部网络安全保卫局副局长 张宏业：我们公安机关网络安全保卫部门对这个治理网络空间，打击网络违法犯罪活动，后续还要组织一系列的专项行动。确保老百姓能够平安上网，共同维护清朗的网络空间。
