潍坊经济开发区政务服务中心双休日、节假日“不打烊”咨询电话

潍坊经济开发区政务服务中心双休日、节假日“不打烊”咨询电话

5562024-04-17 20:57  95商服网

关于在潍坊经济开发区政务服务中心

推行双休日、节假日不打烊服务的通告







为深入践行以人民为中心的发展思想,不断提升政务服务精准化便利化水平,着眼具体而细微的群众诉求,有效解决群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”问题,经济区行政审批服务局持续推进双休日、节假日“不打烊”预约服务,擦亮营商“好环境”,助推经济高质量发展。现通告如下:








NO.1



 服务内容




“不打烊”服务的内容包括预约服务和延时服务。预约服务是企业、群众因特殊、紧急需要与窗口单位事先约定在双休日、法定节假日(以下简称公休日)内办理所需的服务;延时服务是窗口工作人员在为服务对象办理有关事项时已到下班时间,能够当即办结的应继续办理完毕的服务。


NO.2



 实施范围


纳入经济开发区政务服务中心办理的全部政务服务事项均实行预约、延时服务。广大企业群众可登录“潍坊市经济开发区政务服务网”查阅政务服务、公共服务事项的办事指南,根据查阅情况进行咨询、申报、办理。



NO.3



 服务方式及时间





01


公休日预约服务:本着精准高效的原则开展预约服务,在双休日的周六上午8:30-11:30,国家法定节假日首日上午8:30-11:30和下午13:30-17:00,为已预约的企业和群众提供服务。

02


工作日延时服务:对已到下班时间但尚未办完的事项,提供自然延时服务,直至事项办理完毕。





NO.4



 受理时间及预约方式







企业、群众可在法定工作日上午8:30-11:30,下午13:30-17:00通过以下三种方式提出预约服务申请。

01


现场预约:在经济开发区政务服务中心二楼帮办代办区域(政务服务中心二楼19、20号窗口)填写《预约登记表》,待工作人员与窗口单位确认后领取《预约登记通知书》,完成事项预约服务

02


电话预约:拨打经济开发区政务服务中心二楼帮办代办区域电话0536-8200501进行预约。

03


微信公众号预约:微信搜索“潍坊经济开发区行政服务审批中心”公众号,点击关注,点击下方“我要办件”,选择“预约取号”中的“非工作日预约服务”,填写姓名,联系方式,选择要办理的事项,选择预约时间,点击提交完成事项预约。







NO.5



  预约管理





01


预约申请:申请人需实名预约,并留下联系电话。申请人应至少提前一日进行预约,经工作人员确认适合提供预约服务的,通知申请人预约成功。

02


预约取消:申请人可于预约办理时间前2小时拨打相关窗口电话取消预约。

03


预约办理:申请人凭《预约登记通知书》或身份证明到预约窗口办理业务。

04


爽约处理:未取消预约或未按预约时间前往预约窗口办理事项的,视为爽约,累计爽约两次,取消该申请人享受预约服务的资格,纳入相关部门信用记录。预约时提供虚假信息的视为爽约。





NO.6



 咨询服务及监督投诉方式






01


咨询电话:0536-8200501。

02


投诉电话:0536-8085983。

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