负责机关日常运转，承担文秘、信息、宣传、政务公开、制度建设、信访、会务、机要、保密、档案、安全、后勤、财务等工作。协调实施年度工作目标责任制。组织起草综合性材料、重要文件。承担人大政协建议提案、领导重要批示件督办工作。承担机关和直属单位的机构编制、组织人事工作。指导系统队伍建设。承担离退休人员服务管理工作。承担区级民政事业经费和福利彩票公益金的使用管理工作。

推进全区社区建设，指导社区服务设施建设，组织开展城市基层治理有关工作。承担社区设立、撤销、更名、报批工作，指导社区居民委员会组织建设和制度建设。组织、指导社区居民委员会换届选举。指导、监督居务公开民主管理工作。指导负责开展社区工作者培训工作。推进社会工作人才队伍建设和相关志愿者队伍建设。

承担全区社会组织登记、培育发展和监督管理。推动、支持社会组织参与社会治理和公共服务。负责殡葬管理、婚姻登记和收养登记管理工作。牵头生活无着的流浪乞讨人员的救助工作。负责全区地名管理工作。承担行政区划和行政区域界线的勘定及日常管理工作。承担行政许可及非行政许可审批事项、办事项目的统一受理和反馈工作。办理行政服务即办事项。综合协调局有关科室和局属事业单位规范开展行政审批的相关延续工作。承担重大决策、规范性文件等合法性审核工作。承担行政复议、行政应诉等相关工作。承担行政执法监督工作。承担普法宣传教育工作。

拟订全区社会福利事业和养老服务发展规划、政策。指导全区社会福利事业和养老服务体系建设工作。参与老年人、残疾人等特殊困难群体的权益保障工作。牵头孤儿及其他困境儿童的福利与救助工作。指导居家养老服务工作。指导社会福利机构和养老机构的建设和管理。负责群众基本生活保障，指导全区开展特困人员供养、最低生活保障、临时救助等工作。负责社会救助家庭经济状况认定核对工作。拟订慈善事业发展规划、政策，指导全区各类慈善活动。