负责机关日常运转，承担组织人事、群团、文秘、政务公开、制度建设、信访、会务、机要、保密、档案、安全、后勤、财务、资产管理等工作。协调实施年度工作目标责任制。承担人大政协建议提案、领导重要批示件督办工作。

指导基层党组织做好党员日常教育管理工作；承担党风廉政建设和反腐败工作；负责政务信息、新闻宣传、统战、意识形态、精神文明建设工作。

承担全区事业单位人事制度改革指导相关工作。拟订事业单位和机关工勤人员人事管理政策并组织实施。拟订全区事业单位公开招聘和人员交流政策并指导实施。负责开展事业单位岗位设置、人员聘用、考核奖惩、申诉办理等工作。

拟定全区事业单位工作人员和机关工勤人员工资、福利和离退休政策并组织实施。会同相关部门拟定事业单位绩效工资政策并承担区属事业单位绩效工资总量审批工作。推进全区事业单位收入分配制度改革。承担区属事业单位工作人员和机关工勤人员基本工资的复核工作。承担区属事业单位工作人员工资统发工作。负责全区事业单位工资统计工作。综合管理全区行政奖励、达标评比表彰工作，审核以区政府名义表彰的奖励人选。

综合管理全区人力资源和人才开发工作，会同有关部门拟订全区人力资源服务业、人才开发和服务等相关政策，负责全区人力资源开发、管理、人才引进工作。执行省、市有关人才流动政策和法规，综合管理全区人力资源服务机构。开展区域人才资源开发交流与合作及人才国际交流合作有关工作。拟订专业技术人员队伍建设相关政策。牵头推进职称制度改革，完善专业技术资格和职（执）业资格制度体系。指导推动留学生创业园、人力资源服务产业园、博士后工作站等建设。

贯彻执行省、市有关基本养老保险、工伤保险、失业保险政策和标准。组织实施全区养老、工伤、失业等社会保障工作。指导、协调监察机构对国家、省、市基本养老保险、工伤保险、失业保险法律法规和政策实施的情况进行监督检查。负责我区精简人员有关事项审批。负责全区参保企业员工及本区户籍的失业人员的视作工龄的认定及退休审批工作。负责全区用人单位的职工工伤认定工作。

构建和谐稳定的劳动关系并组织实施。指导实施劳动标准和劳务派遣工作，执行涉及职工安置权益保障政策。制定劳动合同和集体合同制度实施规范并组织实施。实施消除非法使用童工政策和女职工、未成年工的特殊劳动保护政策。落实职工工作时间、休假政策。实施企业工资指导线、最低工资标准、劳动力市场工资指导价位制度。参与劳动模范评定。配合做好三方会议、国企分配改革等工作。

指导推进依法行政、普法宣传教育及人力资源和社会保障法律、法规的咨询工作。承担行政复议、行政应诉、行政处罚听证等相关工作。承担本部门规范性文件的合法性审核工作。贯彻国家和省、市有关法律法规及规章，推进行政审批制度改革。

承担用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章情况检查，以及劳动保障法律法规宣传工作。承担对违反劳动保障法律、法规和规章行为的举报和投诉受理，以及依法查处和纠正工作。承担街道劳动保障监察的业务指导和业务培训工作。完成杭州市拱墅区人力资源和社会保障局交办的其他任务。

贯彻执行中央、省、市、区有关就业创业、失业保险的方针、政策和法规。参与拟订区就业创业和失业保险相关政策。承担失业保险基金和就业补助资金的管理工作。开展公共就业创业服务活动工作。承担失业人员、高校毕业生等重点群体的就业创业管理服务工作。完成杭州市拱墅区人力资源和社会保障局交办的其他任务。

贯彻执行党中央、省委、市委、区委有关人才的法律法规和方针政策。承担区域内人才市场中介组织的管理服务工作。配合承担高层次人才有关政策的组织落实工作。承担大学生就业创业公共服务工作。协助开展全区人才服务和管理工作。承担流动人员人事档案管理和流动人才党员管理服务工作。完成杭州市拱墅区人力资源和社会保障局交办的其他任务。

贯彻执行中央、省、市社会保险有关法规政策。组织实施全区养老、工伤保险经办、待遇核定工作。承担用人单位及其职工、城乡居民社会保险登记管理的事务性工作。承担养老保险关系转移接续；承担社会保险档案、个人账户和个人权益记录管理维护工作；承担社会保险业务咨询和信息查询服务，以及宣传和培训工作。完成杭州市拱墅区人力资源和社会保障局交办的其他任务。

承担区级劳动人事争议案件的具体办理工作。承担区属企事业单位和街道劳动人事争议仲裁及调解组织的业务指导工作。承担基层争议仲裁员及调解员的业务培训和管理工作。完成杭州市拱墅区人力资源和社会保障局交办的其他任务。

承担全区企业退休人员社会化管理的具体实施工作。承担企业退休人员服务经费的划拨与监督工作。指导开展企业退休人员文化和健康养老服务活动。承担企业退休人员档案移交和管理利用的业务指导工作。承担企业退休人员的信访接待和遗留问题处理的事务性工作。承担人力资源和社会保障基层工作平台建设工作。完成杭州市拱墅区人力资源和社会保障局交办的其他任务。

承担贯彻执行中央、省、市关于机关事业单位养老保险法规、政策有关的具体事务性工作。

承担全区机关事业单位养老保险参保登记、缴费申报、关系转移、待遇核定和支付等具体事务性工作。承担建立和维护社会保险档案、个人账户和个人权益记录管理工作。完成杭州市拱墅区人力资源和社会保障局交办的其他任务。

承担参保人员参保登记、关系转移接续、报销费用审核结算等经办管理服务工作。协助开展辖区医疗保障定点机构协议管理和医疗保障稽核等事务性工作。完成上级医疗保障部门和区委、区政府交办的其他工作。