为进一步弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，畅通企业群众咨询政策、反映诉求渠道，及时帮助企业群众排忧解难，提升企业群众满意度和获得感，现将黄石港区直部门、各街道(管理区)设立的“店小二”服务专线向社会统一公布。

各相关单位将秉持全心全意为人民服务的宗旨，把企业群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，依法依规履职尽责，积极主动担当作为，诚恳接受社会监督，全力解决企业群众困难，确保企业群众反映的问题事事有回音、件件有落实。区营商办将对诉求办理问题解决率、服务对象满意率的综合评价进行结果运用，对造成不良影响的予以通报曝光。

黄石港区优化营商环境领导小组办公室

2021年6月11日