遂溪县行政服务中心各部门职责及联系电话

遂溪县行政服务中心各部门职责及联系电话

13742023-06-10 21:40  95商服网

一、综合协调股(电话:0759-7780100):

负责处理行政服务中心日常事务;草拟重要公文,综合机关信息;负责文电处理、印章、人事草案、档案、保密、接待、财务、物业、计生、保安管理和后勤服务;对网上行政审批工作给予指导、督办。负责协调行政服务中心内部机构运作,综合分析“窗口”业务情况,提出整改措施;跟踪督办各办事“窗口”受理事项,实施规范化管理;协助督察股查处投资者投诉。

二、督察股(电话:0759-7772603):

负责跟踪督察投资建设项目的审批工作,抓好行政服务中心“窗口”的日常纪律,考勤及考核管理和廉政建设;跟踪督办各办事“窗口”受理事项,及时处理行政审批出现的问题,受理群众对窗口及窗口工作人员的各种投诉,负责对投诉事件的承办或转办;对发现或群众举报的有关投资服务问题,按有关规定调查处理。

三 、投 资 服 务股 ( 投 资 审批绿色通道服务站,电话:0759-7760982): 

负责办事指引和报批业务咨询;开办投资报批代理业务,统一办理各项投资报批、交费手续;协调有关部门对投资项目进行联合审批,跟踪督办投资建设项目的审批工作,为境内外投资商开展有偿服务。

 四、12345 服务热线管理股(电话:0759-7776011): 

负责 12345 热线服务机制建设,协助热线话务平台信息化建设及日常综合管理,负责 12345 热线的媒体宣传策划推广工作。负责指导、协调、检查、监督各承办单位有关业务工作;制定热线工作规范、服务标准、业务流程和考核办法等。负责综合分析群众反映的各类诉求,梳理热点、难点问题,及时反馈给承办单位办理,重大情况及时报告县委、县政府。负责批办事项跟踪督查和协调处理工作以及 12345 热线办件办理情况通报、分析总结和归档立卷工作。负责办理县委、县政府交办的其它事宜

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