综合室（挂督查室牌子）

综合室（挂督查室牌子）。负责文电、会务、机要、保密、档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作。负责局机关财务、国有资产管理以及机构编制、人事管理、社会保障等工作，负责组织指导全区信访系统干部队伍建设和教育培训工作。负责局机关离退休人员的管理服务工作。负责指导检查各镇街和区直各部门（单位）贯彻落实有关信访工作的方针、政策和法律、法规情况。开展信访工作调查研究，综合信访信息以及反映的政策性问题，配合有关部门提出相关建议。负责全区信访数据统计分析工作。负责相关规范性文件的起草工作。承担政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。承担督查室工作。负责区委、区政府批转信访事项的督查工作。协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向区委、区政府报送有关意见建议。

枣庄市市中区振兴中路16号

沈  洲

0632-3083084

接访室（挂办信室牌子）

负责群众到区委、区政府来访群众的接待工作。承办市委、市政府以及有关机关转送、交办的来访事项，向有关镇街和部门（单位）转送、交办来访事项。综合反映来访情况，向区委、区政府报送有关意见建议。负责指导各镇街和部门(单位)群众来访接待工作，督导检查各镇街党政领导干部定期接待群众来访工作情况。负责信访隐患和矛盾纠纷排查。承担办信室工作。负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过纸质信件、电话、传真、互联网、微信公众号等方式向区委、区政府提出的信访事项。承办市委、市政府以及有关机关转送、交办的来信（网上信访）事项。向有关镇街和部门（单位）转送、交办来信（网上信访）事项。负责人民网留言办理工作。综合反映来信（网上信访）情况，向区委、区政府报送有关意见建议。负责汇总分析通过来信（网上信访）渠道向区委、区政府提出的重要意见建议。征集社会各界对区委、区政府工作和全区经济社会发展的意见建议，向区委、区政府报告。指导各镇街和部门（单位）来信（网上信访）事项办理和人民建议征集工作。

枣庄市市中区振兴中路16号

盛  夏

0632-7556357

复查办（挂信访事项听证办公室牌子）

承担区政府信访事项复查和听证委员会的日常工作。负责应当由区政府受理的复查信访事项的办理工作。承办应当由区政府受理的重要信访事项和复查事项的听证工作。承办信访积案的专家听证评议工作。

枣庄市市中区振兴中路16号

王星平

0632-3083281

所属事业单位

机构职能

办公地点

负责人

联系方式

枣庄市市中区群众来访服务中心

承担办理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过信件、互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、传真、电话、走访等形式向区委、区政府及领导同志提出的信访事项的辅助工作。配合汇总分析通过信访渠道向区委、区政府提出的重要意见建议，综合研判信访信息，协助开展调查研究，配合制定修改完善有关政策的建议。协助征集社会各界对区委、区政府工作和全区经济社会发展的意见建议。承担全区信访系统队伍建设的技术支撑工作，协调信访工作对外交流。协助信访工作宣传和信息发布。协助为信访人提供有关法律、法规、政策咨询。完成区信访局交办的其他任务。

枣庄市市中区振兴中路16号

孙  含

0632-3083260