负责文电、会务、机要、保密、档案、应急、值班、安全、维稳等机关日常运转工作。负责局机关和所属单位的财务、国有资产管理以及机构编制、人事管理、社会保障等工作，组织指导全市信访系统干部队伍建设和教育培训工作。负责局机关和所属单位离退休人员的管理服务工作。负责局机关和所属单位党的建设和群团工作。 

2、调研科
负  责  人： 张宁
办公地址： 潍坊市高新区府祥街3号
联系电话： 0536-8789311
分工职责：
负责指导检查各县（市、区）和市直各部门（单位）贯彻落实有关信访工作的方针、政策和法律、法规情况。开展信访工作调查研究，综合信访信息以及反映的政策性问题，配合有关部门提出相关建议。负责全市信访数据统计分析工作。承担政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。 
3、接访一科
负  责  人： 解培林
办公地址： 潍坊市高新区府祥街3号
联系电话： 0536-8789223
分工职责：
负责涉及青州、诸城、寿光、安丘、高密、昌邑、临朐、昌乐等县（市）到市委、市政府来访群众的接待处理工作。承办上级转送、交办的涉及上述县（市）的来访事项，向上述县（市）和有关部门（单位）转送、交办来访事项。综合反映来访情况，向市委、市政府报送有关意见建议。指导上述县（市）群众来访接待处理工作。负责市级领导干部接访下访和处理信访问题的组织协调、跟踪落实工作。督导检查县（市、区）、市属开发区党政领导干部定期接待群众来访工作情况。 

4、接访二科
负  责  人： 李荣涛
办公地址： 潍坊市高新区府祥街3号
联系电话： 0536-8789223
分工职责：
负责涉及奎文、潍城、坊子、寒亭等区和市属开发区及市直部门（单位）到市委、市政府的来访群众的接待处理工作。承办上级转送、交办的涉及上述市辖区、市属开发区和部门（单位）的来访事项，向上述市辖区、市属开发区和部门（单位）转送、交办来访事项。综合反映来访情况，向市委、市政府报送有关意见建议。指导上述市辖区、市属开发区和部门（单位）群众来访接待处理工作。负责去省接访值班的组织联络工作。
5、办信科
负  责  人： 王婷婷
办公地址： 潍坊市高新区府祥街3号
联系电话： 0536-8789659
分工职责：
负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给市委、市政府的来信（含传真、电话）。承办上级转送、交办的来信事项，向有关县（市、区）、市属开发区和部门（单位）转送、交办来信事项。综合反映来信情况，向市委、市政府报送有关意见建议。指导县（市、区）、市属开发区和部门（单位）办信工作。 

6、网络信访科
负  责  人： 周鹏杰
办公地址： 潍坊市高新区府祥街3号
联系电话： 0536-8789325
分工职责：
负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端等渠道向市委、市政府提出的信访事项。承办上级转送、交办的投诉事项，向有关县（市、区）、市属开发区和部门（单位）转送、交办网上信访事项。综合反映网上信访情况，向市委、市政府报送有关意见建议。负责汇总分析通过信访渠道向市委、市政府提出的重要意见建议。征集社会各界对市委、市政府工作和全市经济社会发展的意见建议，向市委、市政府报告。指导县（市、区）、市属开发区和部门（单位）网上信访事项办理和人民建议征集工作。 
7、督促查办科
负  责  人： 刘源
办公地址： 潍坊市高新区府祥街3号
联系电话： 0536-8789312
分工职责：
负责市委、市政府批转信访事项的督查工作。协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向市委、市政府报送有关意见建议。承办上级集中转送、交办的重点信访事项。负责信访隐患和矛盾纠纷排查、组织信访积案治理工作。负责跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离信访事项的查办或者协调处理。指导县（市、区）、市属开发区和部门（单位）开展信访督查工作。 

8、潍坊市信访局驻北京工作办公室
负  责  人： 辛海洋
办公地址： 潍坊市高新区府祥街3号
联系电话： 0536-8789312
分工职责：
承担市驻北京信访工作组日常工作。负责与中央和国家机关以及北京市有关部门的联系、沟通、协调和预警信息处置工作，统筹协调指导全市驻北京信访工作。协助国家信访局等中央和国家机关做好进京上访群众的接待等有关工作。负责进京非接待场所有关人员事项督查、协调等工作。 
9、潍坊市人民政府信访事项复查复核办公室
负  责  人： 张旭杰
办公地址： 潍坊市高新区府祥街3号
联系电话： 0536-8891730
分工职责：
承担市驻北京信访工作组日常工作。负责与中央和国家机关以及北京市有关部门的联系、沟通、协调和预警信息处置工作，统筹协调指导全市驻北京信访工作。协助国家信访局等中央和国家机关做好进京上访群众的接待等有关工作。负责进京非接待场所有关人员事项督查、协调等工作。 
10、潍坊市信访事务服务中心
负  责  人： 张应升
办公地址： 潍坊市高新区府祥街3号
联系电话： 0536-8789280
分工职责：
根据市委编办《关于市信访分析研究中心机构编制事项调整的批复》（潍编办〔2022〕65号）文件要求，原潍坊市信访分析研究中心更名为潍坊市信访事务服务中心（潍坊市信访分析研究中心）。
市信访事务服务中心（市信访分析研究中心）贯彻党中央、国务院关于信访工作的方针政策和决策部署，落实省、市党委政府工作要求，主要承担全市信访系统信息化建设技术工作；负责全市信访系统“互联网+信访”平台、“智慧信访”平台、全市远程信访指挥系统、全市信访视频会议系统等运行维护和技术支持工作；承担信访信息系统受理信访事项的数据、涉及问题及办理情况的统计分析工作；承担信访人反映的有关政策性问题和信访方面的课题研究工作；承担向党委政府提交信访情况分析报告和提出完善政策、解决问题建议等方面的辅助工作；完成市信访局交办的其他任务。