云从科技作为四家入选企业里的唯一一家初创公司,发改委选择它绝非偶然。究竟是技术还是模式,让成立不到两年的云从,能够有资格与BAT并肩呢?
屡次碰壁扔坚持不懈
在与多家人脸识别厂商、集成商以及投资人的沟通中,记者发现,大家对云从科技的技术都有不错的评价。
据记者了解,云从科技创始人周曦是标准的海归精英派,本硕就读于中科大,博士及博士后赴UIUC师从“计算机视觉之父”,学成后由中国科学院引进回国并加入“百人计划”。
2015年4月,周曦拿到战略投资成立云从科技,同年针对金融和银行业推出了40多种人脸识别行业解决方案。
这些方案深入到金融与银行的各个部门,涵盖了引入流量、增加收入、缩短业务时间、强化安全性等多个方面需求。当时云从技术各方面参数都是领先的,作为云从最早的客户之一,海通证券相关负责人透露,当时云从不仅技术领先,并且售后服务很好,能够及时响应客户意见。
有中国科学院的背书,有业内风评不错的技术,云从科技继续被资本看好。2015年底,云从科技默默进行了上亿元的A轮融资,同时决定全面进军银行业。
在一定程度上,我们可以看到云从科技有较为清晰的战略布局思路。不过,即便如此,云从还是在大单上吃过亏。换言之,技术和服务并没有给他们在强势的B端客户面前带来优势。
据记者了解,与云从科技的技术得到广泛好评正相反,其短缺的资质成为早期在B端市场发力的巨大绊脚石。
其实,对于云从科技而言,资质会随着时间越来越多。但如何快速将技术产品化,抢占火热的市场,才是大问题。
“人工智能技术发展太快,相关的标准、资质都没跟上。”云之声CEO黄伟告诉记者,他曾跟云从科技创始人周曦沟通过,觉得深度学习介入后技术迭代太快,标准制定很难。
“B端市场是比较严肃的,他们比较认品牌和资质。”佳都科技CEO刘伟认为,刚成立的云从科技,无论是资质还是品牌,都不容易被客户所信任,“万事开头难。”
在接受记者采访时,多名业内人士均持相似观点,他们认为云从科技深度沉浸行业,对产业链的把控很强。
一位跟云从科技合作过的创业者透露,资质短缺确实曾给云从带来了“大麻烦”。问题在于某个项目进行了7次POC测试,效果提升两个数量级排名第一的情况下,客户最终告诉云从不符合初始招标规定。
当时云从科技团队内部比较沮丧,感觉一直以来的努力全都白费了。周曦把自己关了三天,出来后第一件事就是开除了该项目直接负责人副总裁。他认为,会走弯路的根本原因是战略不清晰,不管是不是资质问题,前期没有做好准备就是自己的问题,太多的客观理由会阻碍公司继续发展。
接下来的2016年云从飞速发展,中、农、建、交等国有大行与22个省份的公安都成为云从的客户,除此之外,云从还成为人脸识别国标、部标、行标制定单位。
从资质短缺到成为标准制定者,规范市场准入规则,云从仅用了不到两年。
凭什么与BAT并肩?
“因为我们并不是单纯做人脸识别,而是提供一整套解决方案。可以围绕客户的需求解决一系列问题,就像人脸作为数据入口,不仅可以进行认证,安防,还可以根据人脸属性,用户习惯绘制数据画像,实现精准营销。客户需要接入其它生物识别方式,可以通过我们的IBIS集成生物识别平台,这样就不用再次进行架构调整,方便易用。
相比其它人脸识别厂商,我们在全产业链模式上要更完善一些。发改委选择我们也是以往客户包括国有大行、公安确实反馈比较好。这次人工智能基础服务平台要求为各个行业提供人工智能大数据服务,而我们在重点行业经验比较丰富,一般企业做起来比较棘手,但我们利用自己已经有的业务发展及技术架构可以完成任务。”
抓住发改委这种国家级项目自然可以做不少文章,但周曦直言:“发改委项目只是对我们以往工作的一个阶段性展示,偶然遇到发改委这样一个重大项目,刚好与公司发展布局契合,就算遇不到发改委项目也会以重点行业为根基逐渐发展包括社保、酒店等。发改委项目申报更像一个竞技场,真正遇到重大项目时,就要看哪个公司具备完整的产业链,能够快速应急。观众看到的可能只是一个应用场景,实际上各个公司之间的对比更多在技术层面进行。公司有技术积累才能把让人有良好的体验,如果没有技术积累,你看到的可能就是它在前端秀一下DEMO而已。”
快速发展过程中,云从科技还碰上过其它难题。比如,由于客户要求在有多个进出口的大楼设置隐蔽监控,负责1000多人的考勤,不让员工感觉到是在打卡,这也需要后期的技术储备。