思南县政务服务中心(行政投诉中心)设下列内设机构:

(一)综合科:

(负责人，谢仁余，办公电话0856-7223765)

负责中心日常事务的处理、协调、上传、下达工作，组织中心会议工作，联系落实对外事务活动;负责中心的公文处理，参与各类事项上报工作;管理中心的人事、机构编制、财产、车辆调度、人员请销假、印章和卫生、安全保卫事务等工作;承担中心的咨询服务工作。

(二)业务科:

(负责人，田茂英，办公电话0856-7221156)

传达省市有关政务服务业务工作，并抓落实;负责中心各窗口和乡镇(街道)政务服务中心、村(社区)政务服务业务指导工作，统计整理各窗口行政审批及公共服务事项相关情况，并做好归档工作，负责对贵州政务服务网有关数据的填报和更新;参与中心服务内容、办事程序、运行制度的修改完善和解释工作;负责进驻大厅各窗口审批事项的清理和流程优化工作;负责进驻中心大厅并联审批事项的组织协调和部门(单位)之间的业务衔接，协调解决各进驻部门工作中遇到的困难和问题;负责省、市、县三级网上审批和电子监察系统等软件的维护;熟练掌握办公业务系统软件操作，做好中心管理人员和窗口工作人员电脑操作业务技能培训及电子监控工作。

(三)投诉督查科:

(负责人，姜静，联系电话0856-7225436)

负责制定完善各项规章制度，督导检查中心各项工作制度、管理制度的执行情况和入驻部门窗口人员的工作纪律，督促跟踪“联审会”确定事项和其他重要事项的办理情况;负责县政务服务大厅各入驻部门人员的备案、考勤、考核、评比、奖惩，做好效能评定、业绩通报和信息反馈工作;受理公民、法人和其它组织对大厅进驻部门窗口工作人员履行法定职责方面的行政投诉;配合纪委监委受理、解决相关投诉，组织、督促相关部门调查协调处理投诉举报事宜;负责群众意见、建议的收集、整理、报送、归档等工作。

(四)政务公开科:

(负责人，彭德艳，联系电话0856-7225436)

承担中心政务公开工作，负责大厅公示栏各种政务信息公示和网络问政互动交流工作，做好政务服务网站信息发布、审核等工作。

(五)政务信息中心:

负责人，彭德艳，联系电话0856-7225436，

组织实施县政务服务中心信息技术发展规划工作，建设和维护中心行政办公软件数据库;负责政务服务网络管理维护和升级改造，加强对大厅各进驻部门窗口网络日常维护服务;加强对贵州政务服务网和县、乡、村行政审批服务系统建设，对网站和系统运行状态进行动态监管，解决运行过程中存在的问题;负责大厅硬件日常管理，做好机房、计算机等办公设施的日常维护，保障各种办公设备正常运转;完成县政务服务中心交办的其他工作任务。