中国电信东莞分公司滥用法律欺压老百姓

43722017-06-22 11:28 95商服网

受理编号： 20170604-5127-126342

您的姓名：胡智杰

信件主题：中国电信东莞分公司滥用法律欺压老百姓

来信时间： 2017-06-04

回复时间： 2017-06-05

来信内容：各位领导好，我是东莞市的一个普通市民。我家有个固话（0769-22180222）给中国电信东莞分公司给强行注销了，此固话用了有10多年了，后来几年因为搬迁的缘故办理了停机留号的业务，里面还有余额。他们给的注销理由说我们没有实名制登记，口口声声说是根据国家法律注销的，说已经通过各大媒体来通知，我想知道早10多年前办理固话都已经要求用户主户口本来登记了，电信内部的员工也能查出这个固话登记了我爸的名字，而且注销前一个消息都没有收到，也没有听说别人有这个现象，哪来的实名制没登记。还给了我们一个解决方案，要求我们重新交报装费，还承诺每个月低销80元以上的套餐，身为一个国家企业地方分公司，就可以那么嚣张吗？就可以滥用国家法律吗？经投诉多次，投诉时长都有一个月了，一直都不给解决，不管是打全国监督热线，省监督热线还是10000投诉号码，都没有用。难道就没有人能管了吗？希望领导们能为我们小百姓做做主。