（一）办公室（党建工作股）

负责局机关行政管理和服务保障工作；承担组织、人事、财务、机要、保密、会务、文印、档案、安全、后勤、公务接待；负责信访信息系统网络维护及技术培训等工作；负责退休人员联络服务；负责机关党的建设、党风廉政建设、政治理论学习和精神文明建设、依法治县、综治平安建设及机关工会、妇联等工作。

负责机关重要公文和综合性文字材料起草工作；负责信访信息、数据的收集上报工作；综合分析全县信访形势，提出工作建议；负责信访工作调查研究，及时向县委县政府提供信访工作动态；负责意识形态、信访宣传、新闻发布、信息、舆情工作；负责县信访局官方网站的管理及信息更新推送；负责目标管理、信访工作年度考核工作；负责人大代表议案、政协委员提案的办理答复工作；负责全县信访干部队伍培训工作；负责全县信访工作重大部署的检查落实；负责局党组交办的其他工作。

负 责 人：陈晓歌

办公地址：临颍县颍川大道中段。

联系电话：0395-5656811

（二）接访股

指导全县来访接待工作；负责群众来县个访、集访的登记、接谈、转送、交办和督办；负责办理国家信访局、省信访局、市信访局交办案件的办理、督导和落实；协调落实县、乡镇（街道）党政领导接待群众来访工作；负责办理和督促赴京、到省、去市、来县群众上访事项；负责来县以上个访、集访数据的统计分析、越级上访事项的核查和通报；负责来县以上集访、个访办理群众满意度评价和积案标识、系统督办、审核工作；负责定期分析研判群众来访形势，筛选报送重要信息，提出工作意见和建议；负责推动落实重大事项信访风险评估；指导全县依法逐级走访、诉访分离、依法分类处理信访诉求等工作；负责县信访接待大厅派驻人员日常管理和业务指导；负责局党组交办的其他工作。

负 责 人：娄丽萍

办公地址：临颍县颍川大道中段。

联系电话：0395-5656807

（三）办信网络信访股（临颍县投诉受理办公室）

指导全县群众来信、网上信访、电话信访和领导电子信箱工作；负责群众通过来信、网上信访、电话信访和领导电子信箱等形式提出的信访事项的登记、转送、交办、督办、审核；负责“人民来信绿色通道”有关工作；负责办理国家、省、市对口业务处交办案件；负责县党政领导阅批群众来信、网上信访、电话信访和领导电子信箱事项办理群众满意度评价、重信治理、来信积案标识、系统督办和审核工作；负责定期研判群众来信、来电、网上信访和领导电子信箱情况，筛选报送重要信息，提出工作意见和建议；对全县办信、网上信访、领导电子信箱、人民建议征集等工作进行检查指导；负责局党组交办的其他工作。

负 责 人：杨耀伟

办公地址：临颍县颍川大道中段。

联系电话：0395-5656812

（四）督查联络股（临颍县人民政府信访事项复查委员会办公室）

检查指导全县信访督查督办工作，协调指导局业务股室的督办工作；负责中央及省、市、县有关信访工作贯彻落实情况的督导检查；负责督办中央联席办、国家、省、市信访局和县委县政府交办的信访事项；负责督办省、市、县领导批示、包案、接访的信访事项；负责局领导批办的信访事项；牵头负责信访积案化解工作；负责全县疑难信访问题专项救助资金的管理和使用；组织开展全县矛盾纠纷排查化解；提出对乡镇（街道）及县直部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施追究的建议。

综合协调信访业务工作，指导基层业务规范化建设工作；协调处置“三跨三分离”案件；参与重大决策督查和联合督查；协调赴京涉访处置工作；负责驻京、驻省、驻市信访工作组的联络协调；负责县信访工作联席会议办公室日常工作；分析研究各类涉访、涉稳问题的情况和动态，提出对策建议，通报重要情况；协调处理重大、复杂、疑难信访问题。

承担县政府信访事项复查委员会日常工作。指导全县信访事项复查工作；负责接待、受理、办理群众到县申请的复查申请事项；监督信访处理行政程序，督办群众反映基层不按规定受理办理复查和不落实复查意见的信访事项；审核认定报备各乡镇（街道）、县直部门复核终结的信访事项；管理县级人才专家库；组织听证、评议有关复查信访事项；承办相关行政复议、行政应诉及接受信访政策法规咨询、答复等工作；负责局党组交办的其他工作。

负 责 人：王大峰

办公地址：临颍县颍川大道中段。

联系电话：0395-5656809