序号

热线号码

热线名称

服务时间

受理范围

人工

语音

1

12345

政务热线

工作日：08:30-12:00 14:30-18:00

人工服务时间以外

1.法律、法规、规章、政策等方面的咨询事项；2.需要政府及其部门、公共企事业单位解决的诉求事项；3.对政府部门及公共企事业单位工作人员的工作作风、工作质量、工作效率等方面的意见、建议或投诉事项；4.对公共服务类信息的综合查询事项。

2

12365

质监热线

工作日：08:30-11:30

14:30-17:30

节假日：手机值班

无

1.受理违反质量、计量、标准化、特种设备、重要工业产品生产许可、认证认可等法律、法规规定的违法行为的投诉举报和相关咨询；2.法律、法规对产品质量监督部门另有规定的，从其规定。

3

12319

城管热线

工作日：08:30-12:00 14:30-18:00

无

1.城市管理政策咨询；2.城市管理问题投诉举报及受理督办回复。

4

12369

环境保护

举报热线

工作日：24小时

无

环境保护和污染治理方面的举报投诉。

5

12318

全国文化市场综合执法举报电话

每 日：24小时

无

文化市场违规经营行为。

6

12356

阳光计生服务热线

工作日：08:30-12:00 14:30-18:00

无

1. 法律、法规、规章、政策等方面的咨询事项；

2.对违反计划生育法律法规事项的举报。

7

0870-3121071

国家税务总局镇雄县税务局对外公开电话

工作日：08:30-12:00 14:30-17:30

无

1.受理纳税人和缴费人的咨询服务、办税服务和权益保护等工作；2.受理转接办税服务厅、纳税服务热线等服务；3.受理转办纳税服务投诉。

8

0870-3130199

镇雄县旅游

服务热线

每日：08:30-12:00 14:30-17:30

无

1.旅游投诉处置等方面的咨询事项；

2.需要旅游行业主管部门解决的诉求事项；

3.对旅发委机关工作作风、工作质量、工作效率等方面的意见、建议或投诉事项；

4.涉及旅游等方面的应急突发事项处置，需要告知旅游行业主管部门解决的应急突发事项；5. 涉及旅游公共服务类信息的综合查询、咨询事项，涉及旅游行政许可、备案等事项咨询服务。

9

0870-3124119

镇雄县政务服务大厅热线

工作日：08:30-12:00 14:30-18:00

无

提供政务服务线上、线下事项办理咨询服务。

10

0870-3120375

镇雄县信息化接访中心热线

工作日：08:30-12:00 14:30-17:30

无

1.按信访条例规定的信访事项；

2.需要政府及其部门、公共企事业单位解决的诉求事项。