南明区政务服务中心内设办公室、业务科、督查科、信息科、全程代理科等5个科室。
（一）办公室
综合协调机关政务工作，负责文秘、财务、接待、督查、档案、信访、会务、后勤管理和服务等工作；负责党务、机构编制、干部人事、劳动工资、宣传、教育培训等工作。工作电话：0851-85842131
（二）业务科
负责区政务服务中心大厅的日常管理等工作；对纳入区政务服务大厅办理的行政许可事项及服务事项的办理进行协调、追踪；对涉及两个以上部门联合办理的行政许可事项及服务事项进行管理、组织和协调；负责对部门各类自办大厅的运行情况进行监督、检查和考核。工作电话：0851-85842546
（三）督查科
负责政务服务中心各项规章制度的建设；负责政务服务大厅窗口单位工作人员的考核、考评及轮换的管理工作；受理并调查处理当事人对窗口单位及其工作人员服务质量、效能等方面的投诉；负责对政务服务大厅接办件及联合办理的行政许可事项及服务事项进行协调、督查、督办和统计工作；负责窗口单位工作人员的政治理论、法律法规、业务知识的学习和培训工作。工作电话：0851-85842716（四）信息科
负责政务服务中心局域网、行政许可政务网、电子监察专网等信息网络的建设和管理及设备的安全运行、维护工作；负责行政审批项目数据库及数据统计管理；负责相关信息网络的调研、开发、应用培训等工作；负责指导、协调部门各类自办大厅及乡、办的信息网络建设工作及信息数据的统计上报工作。工作电话：0851-85842546（五）全程代理科
负责定期对各乡、社区、村（居）为民服务全程代理制工作开展情况进行业务指导，确保各项规章制度的贯彻落实。全区各乡、社区、村（居）的办件数量统计和分析，研究全程代理制工作中存在的问题和矛盾，并及时提出改进和完善工作的具体措施，确保工作正常、有序、规范运行。收集、整理、审核乡、社区各月上报的全程代理事项办理报表及台账，做好办结事项数据统计,并按规定对服务事项进行变更和调整。创新工作模式、主动谋划工作措施、采取多种方式，提出有利于改善全区民服务全程代理制工作举措、提质提量提效、实现率先引领的目标。负责全区全程代理人员的管理工作，并组织开展全程代理人员的学习和培训工作。做好为民服务全程代理制工作相关资料的整理归档。工作电话：0851-85842546
