金乡县信访局各部门职责及联系电话

内设科室

办公室（挂党建科牌子）

主要职责：负责文电、会务、督查、机要、保密、档案、应急、值班、安全等局机关日常运转工作。负责局机关和所属单位的财务、国有资产管理等工作。承担政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。负责局机关和所属单位各项规章制度的修订完善、检查落实工作，并监督各项规章制度的执行。负责局机关和所属单位机构编制、人事管理及离退休人员管理服务等工作。负责局机关和所属单位党的建设和群团工作。

办公电话：0537-8721553

接访科

主要职责：负责来县上访案件的登记、接待、办理、全程跟踪督办工作。负责县委、县政府大门口的群众来访的接待、处理、劝返工作。负责承办上级信访部门转送、交办的来访事项。负责收集各镇街、县直各部门（单位）和园区（景区）信访隐患排查、预警工作；负责信访数据统计、信访情况分析工作；负责信访情况定期通报工作。做好县、镇街领导公开接访及接访相关材料、报表的统计等工作。负责提出信访事项办理方面完善政策和改进工作的意见和建议。

办公电话：0537-7720196

网络信访和办信科（挂人民建议征集办公室牌子）

主要职责：负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端等渠道向县委、县政府提出的信访事项。负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给县委、县政府的来信（含传真、电话）。承办上级党委、政府和上级有关机关转送、交办网上信访事项和来信事项。处理国家投诉受理办公室转送、交办的投诉事项，向有关镇街、县直有关部门（单位）和有关园区（景区）转送、交办网上信访事项和来信事项。综合反映网上信访和来信情况，向县委、县政府报送有关意见建议。负责汇总分析通过信访渠道向县委、县政府提出的重要意见建议。征集社会各界对县委、县政府工作和全县经济社会发展的意见建议，向县委、县政府报告。指导全县网上信访事项、来信的办理和人民建议征集工作。

办公电话：0537-7720191

督查科

主要职责：负责全县信访法规贯彻执行情况和中央、省、市、县关于信访工作决策部署贯彻落实情况的督促检查。承担县信访工作联席会议办公室具体工作，协调处理中央、省、市和县联席会议交办事项。负责县委、县政府批转信访事项的督查工作。承担去市到省进京信访案件的督查督办工作。负责特殊疑难信访专项资金的计划安排、管理和使用。承担协调处理“三跨三分离”的信访事项职责。指导全县信访督查工作。

办公电话：0537-7720198

金乡县人民政府信访事项复查办公室（挂金乡县人民政府信访事项听证办公室牌子）

主要职责：承担县政府信访事项复查委员会和听证委员会的具体工作。负责应当由县政府受理的复查信访事项的办理工作。承办应当由县政府受理的重要信访事项和复查事项的听证工作。指导、监督全县信访事项复查和听证工作。

办公电话：0537-7720198

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所属事业单位

金乡县信访事务中心

主要职责：

（一）负责接待到金乡县信访局及县委、县政府上访的群众，处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织向县委、县政府及其领导同志的来访，办理通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端、传真、电话等形式提出的信访事项。

（二）负责汇总分析通过信访渠道向县委、县政府提出的重要意见建议。

（三）承办县委、县政府和上级有关机关批转的上访事项。

（四）承担对紧急重大的信访问题和跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访问题，进行查办或者协调处理。

（五）向有关镇街、县直有关部门（单位）和有关园区（景区）转送、交办和督查上访事项，并审查处理结果。对县委、县政府批转和上级机关交办的信访事项，做好处理结果的反馈。

（六）承担信访法治宣传、教育培训工作，协调推进依法逐级走访、诉访分离、依法分类处理信访诉求、律师参与信访等工作。

（七）完成县委、县政府及县信访局交办的其他事项。

办公电话：0537-7720196

办公地址：金乡县“和为贵”社会治理服务中心一楼（金珠路与青年路交叉路口西北角）